Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Сергей

Задано вопросов 2, из них VIP - 0

Оренбург, 17.02.2022, 14:17

Проблема с автомобильным видеорегистратором - Гарантия и вопросы в службу поддержки

Вопрос №19111528 из г. Оренбург
опубликован 17.02.2022, 14:17

Купил автомобильный видеорегистратор. 1 год с покупки еще не прошёл. Сломалось крепление к лобовому стеклу (при установке заметил что оно хлипкое). Постепенно расшатывалось и в итоге вчера окончательно сломалось, что стало невозможным пользоваться регистратором. Вопрос в службу поддержки по этому поводу. Ответ: гарантия на корпусные элементы 6 мес. (они прошли), на программное обеспечние 1 год (вопросов по работе самого регистратора особо нет). Предлагают купить за 1500 р крепление и 200 р доставка + заплатить кому-то за ремонт. Прошу совета, возможно ли как-то вернуть деньги по гарантии или вернуть видеорегистратор. Составить претензию или что-то? СпасибО!

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Исаева Елена Юрьевна

Юрист Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43501 отзыв

Вам необходимо грамотно составить претензию, которую направить в адрес Продавца, в претензии нужно требовать расторжения ДКП и возврата д/средств.

Нужно видеть чек о покупке и гарантию, документы на руках?

17.02.2022, 14:21

Спасибо за объяснение!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 3 минуты

Сергей

Автор вопроса

0 отзывов

Товар покупался в wildberies. Есть электронный чек. Могу скинуть. А гарантии или каких-то иных документов не было. Есть книжка-руководство по регистратору но про гарантию, возврат ничего не написано.

17.02.2022, 14:41

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с автомобильным видеорегистратором - Гарантия и вопросы в службу поддержки

Юридические услуги в Оренбург

Похожие вопросы

Сломался видеорегистратор на гарантии. Могу я вернуть деньги за покупку, отказавшись от ремонта?

Отказ магазина в замене отвалившейся присоски на регистраторе - что делать?

Видеорегистратор не снимается крепления-сломалась защелка. Гарантийный ли это случай?

Сломался видеорегистратор на гарантии …что делать? Спасибо.

Сломался видеорегистратор через месяц после покупки можно вернуть деньги.

Сломался видеорегистратор на гарантии 2 месяца. Какие мои действия?

3 дня назад купил видео регистратор сегодня он сломался. Могу ли я вернуть или заменить товар или обязательный гарантийный ремонт?