Как разблокировать дистанционное банковское обслуживание при отсутствии офиса банка в регионе?

Вопрос №19119813 из г. Абакан
опубликован 20.02.2022, 12:22

Банк заблокировал дистанционное банковское обслуживание и предлагает совершать операции по бумажным платёжным поручениям предоставляя их лично, у тинькоф банка офис находится только в городе Москва, я живу в 5000 км от Москвы. Можно ли через суд разблокировать ДБО?

Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, Руслан! Если блокировка безосновательная. Например, даже нет оснований для блокировки согласно требованиям ст.7.2 Федерального закона от 7 августа 2001 г. N 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма", то можно обратиться с исковым заявлением в суд, чтобы потребовать снять ограничения. Так что ответ: да, попробовать можно, а уж все обстоятельства этого вопроса будет исследовать суд.

20.02.2022, 12:25
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации

Это лучший ответ

Здравствуйте, Руслан!

Постараюсь подробнее Вам ответить.

Без портянок из закона и шаблонных фраз.

Ну, во-первых, есть и внесудебный порядок. Т.е необязательно сразу обращаться в суд.

Во-вторых, если речь идет о суде, то надо как минимум подготовиться, чтобы не проиграть. Они там должны были Вам прислать письма о том что нужно предоставить, чтобы был обычный порядок.

Что вы из этого сделали? И сделали ли?

В-третьих, в суд конечно же никто не запрещал обращаться.

Если Вы ИП - в Арбитражный суд.

Если Вы просто физлицо - в районный суд.

По Тинкофу очень много подобных дел.

Они используют подобные методы работы.

Ссылаться можно на нарушение норм действующего законодательства, а также заключенного с банком договора.

В силу п. 1 ст. 845 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

На основании п. 1 ст. 848 ГК РФ, банк обязан совершать для клиента операции, предусмотренные для счетов данного вида законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами и применяемыми в банковской практике обычаями, если договором банковского счета не предусмотрено иное.

Вы можете для начала подготовить претензию.

20.02.2022, 12:26

Если Вы гражданин-потребитель, то высылайте в банк претензию, не разблокируют - в Роспотребнадзор жалоба-заявление о возбуждении дела об административном правонарушении ив ЦБ РФ.

Банк любит развлекаться типа в рамках Федерального закона от 7 августа 2001 года N 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма", но надо ему показать, что он не всегда прав!

20.02.2022, 12:34

Здравствуйте! Обязательно обращайтесь в суд! Суды удовлетворят ваши требования. Банк России обнародовал Методические рекомендации, в которых впервые изложил свою позицию по тем клиентам, чьи операции или деятельность банк считает сомнительными, и вместо отказа в проведении операций с обязательным информированием Росфинмониторинга просто временно или совсем отключает ДБО. При осуществлении обязательного и дополнительного контроля в отношении операций клиентов с денежными средствами банк не вправе брать на себя полномочия фискальных и уполномоченных органов, как выходящие за пределы сферы его компетенции. В этой связи Банк обязан возобновить обслуживание расчетного счета с использованием системы ДБО и снять все ограничения. (Дело №А 60-63220/2018). (Федеральный закон от 7 августа 2001 г. N 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма.

20.02.2022, 12:37

Здравствуйте, Руслан, можно разблокировать ДБО в судебном порядке, если суд сочтет его безосновательным, для этого, изначально следует направить в адрес банка претензию с требованием о разблокировании ДБО, в случае отказа обращайтесь в суд с сковым заявлением, заявление подается в рамках Закона о защите прав потребителей, а потому может быть подано в суд по месту Вашего жительства ГПК РФ Статья 29. Подсудность по выбору истца

...

7. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены также в суд по месту жительства или месту пребывания истца либо по месту заключения или месту исполнения договора, за исключением случаев, предусмотренных частью четвертой статьи 30 настоящего Кодекса.

В случае удовлетворения Вашего иска, можете потребовать т банка компенсацию морального вреда, согласно ст.15 ЗоЗПП и выплату штрафа в размере 50% от цены иска, согласно ст.13 ЗоЗПП. Удачи Вам в решении вопроса.

20.02.2022, 12:49

Юристы ОнЛайн: 20 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 737 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 497 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 3 718 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 049 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 790 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 364 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 460 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 518 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5 12 969 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5 2 370 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Воронеж
Шалонкин А. Ю.
5 270 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7 23 234 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 39 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 609 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5 364 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских