Проблемы с доставкой - Как купленная дверь на авто пришла с повреждениями и куда обратиться в данной ситуации?
Вопрос №19125241
из г. Южно-Сахалинск
опубликован 22.02.2022, 09:16
опубликован 22.02.2022, 09:16
Купил дверь на авто. Продавец отправил её транспортной компанией энергия с ее же упаковкой. Дверь пришла в обрешетке и в картоне. Открыть обрешётку на месте не получалось небыло при себе инструментов сотрудники энергии отказались в помощи. Осмотрев внимательно упаковку повреждений визуально обнаружено небыло. Погрузил в авто и увез домой. Открыл упаковку дома и обнаружил на ней царапины вматину и залом угла. На следующей день приехал в энергию, в составлении акта отказали потому что не у них открывал упаковку. Притензию им написал приняли. Но мне сказали что их юристы документы не примут. Куда можно обратиться в данной ситуации? И имеет ли значение где я распаковывал груз если возможности небыло на месте это сделать? А также есть свидетели при ком я все вскрывал.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Вы имеете право написать досудебную претензию, отправить ее по почте России с описью вложения ценным письмом. Если не вернут деньги то нужно обращаться в суд и доказывать что вашей вины здесь нет.
22.02.2022, 10:25
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 576
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 356
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
85
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 960
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 680
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 247
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7
449
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.5
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.6
7 768
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 243
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
82
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 153
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Транспортная компания Энергия - Отправили автомобильную дверь без жесткой упаковки и разбили стекло - кто несет ответственность?
Навязанная услуга в транспортной компании
Получил груз от транспортной компании. Сразу не проверил т.к. спешил. Домой приехал открыл, а товар поврежден. Что делать.
Ущерб от транспортной компании - как предоставить претензию и получить компенсацию за поврежденный груз?
Поврежден груз после отправки - кому предъявлять претензию?
Возврат поврежденного транспортной компанией груза
Могу ли я отказаться от платы за дополнительные услуги по жесткой упаковке без предварительного согласования с грузополучателем?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут