Задано вопросов 4, из них VIP - 0
Самара, 22.02.2022, 11:28

Жильцы потребуют возмещения убытков от ТСЖ, связанных с длительной течью в квартире

Вопрос №19125564 из г. Самара
опубликован 22.02.2022, 11:28
Прошу помочь в решении такого вопроса (извините, понимаю, что много написано, но иначе не пояснить суть): с октября прошлого года в ванной комнате нашей квартиры появилась капельная течь (звук капель по натяжному потолку). Начиная с этого момента я стал обращаться к управляющему (звонки, сообщения в Viber, письма на почтовый ящик ТСЖ) с описанием проблемы и просьбой её решить. Оперативных мер со стороны ТСЖ принято не было, за это время два раза пришлось вызывать мастеров для слива воды из натяжного потолка. Нижнюю квартиру также подтапливало. Далее управляющий выдвинул гипотезу, о том, что течь образовалась на "нашей" территории, и для устранения протечки необходимо ломать керамогранит в нашей квартире. Да, о том, что мы обязаны в соответствии с жилищным законодательством предоставить доступ в случае аварийной ситуации мне известно, и мы не противились этому, однако пытались добиться, чтобы ТСЖ действовало логически и начинало "поиски" от верхних соседей. Я справедливо настаивал, что вода не может течь наверх, и что начинать искать протечку сверху - оправданный шаг, однако мои доводы игнорировались. Также предлагал провести экспертизу с целью определения точного места течи. Стоит отметить, что в верхней квартире проживает чета пенсионеров, при этом супруга крайне скандальная и крикливая. Этим можно объяснить нежелание управляющего идти к ним. Нижние соседи уже собрались писать в Прокуратуру на ТСЖ. Параллельно я написал жалобу в ГЖИ. В итоге (примерно через 1,5 месяца) управляющий якобы сходил к верхним соседям и через какое-то отверстие (хотя мы знаем, что у них всё "зашито" плиткой) мини-камерой "увидел", что у них всё отлично, а течь в канализационной трубе в перекрытии возле нашего потолка... Поверив ему, мы мастеров по потолку, сняли его, вызвали строителей и вскрыли необходимое количество керамогранита (само собой с утратой его части). После этого управляющий раза два приходил со слесарем, выдолбили внушительную часть потолка (перекрытия) практически до верхних соседей (так как стало отчётливо их разговоры слышны), но, как и следовало ожидать, течи не нашли. ТСЖ ничего не оставалось, как идти уже "по настоящему" к верхним соседям. Но, ожидаемо получили от них мягко сказать жёсткий отказ. Дело близилось к Новому Году, само собой в праздники никто заниматься проблемой не стал. Мы же почти 4 месяца (забегая вперёд-до сих пор) живём с разобраной стеной в ванной комнате. После праздников начало реагировать ГЖИ, приходили с проверкой, посетили и нас и нижних и верхних соседей, было выдано предписание, и только после этого в верхней квартире начали что-то делать и вынуждены были предоставить доступ. Естественно, обнаружилось, что причина там-за их плиткой канализационная труба была полностью покрыта микротрещинами. Причину устранили. Однако, до сих пор перекрытие в нашей квартире ТСЖ не восстановило (это понятно, что их прямая обязанность). У меня такой вопрос: можем ли мы потребовать от ТСЖ возмещение понесённых расходов (монтаж/демонтаж натяжного потолка, неоднократный слив воды, разборка керамогранита, его частичная порча, предстоящая сборка керамогранита, работа строителей-мастеров, иные сопутствующие убытки)? Применимы ли в нашем случае, к примеру статьи 15 и 1064 ГК РФ? Возможно ли получить убытки, которые возможно было предотвратить? Заранее спасибо, уважаемые знатоки!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вы вправе представить претензию, затем иск в суд в адрес УК. Для суда нужны доказательства, акты о протечке и обращения. Обращения в жилищную инспекцию, прокуратуру как вариант и пр.

22.02.2022, 11:42
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 11 минут

Здравствуйте! Вы можете обратиться к ТСЖ с иском в рамках Закона о защите прав потребителей.

Усматривается вина ТСЖ, так как причина протечки - канализационная труба является общедомовым имуществом МКД, а значит является зоной ответственности управляющей организации.

Вам нужно провести оценочную экспертизу, после чего написать претензию ТСЖ и обратиться с иском в суд.

22.02.2022, 11:40
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!

Юристы ОнЛайн: 26 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 272 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 446 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 848 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 411 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 029 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 516 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 507 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 577 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 832 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9 4 304 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 927 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5 22 168 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5 64 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5 68 198 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5 4 702 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Шептунов С. И.
5 29 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских