Задано вопросов 7, из них VIP - 0
Тамбов, 24.02.2022, 21:44

Кто виноват - расторопный Rostelecom или обманутый клиент? Вопросы юридической стороны договора на интернет+тв

Вопрос №19132210 из г. Тамбов
опубликован 24.02.2022, 21:44
Заключил договор на интернет+тв с ростелеком. По договору (по условиям акции) я приобрел в собственность роутер по цене 100 р и тв приставку по цене 100 р единовременным платежом. После подключения, спрашиваю у менеджеров - могу ли я перейти на тариф: базовый - интернет без тв? менеджеры отвечают - если я поменяю тариф раньше чем через 12 месяцев, в этом случае мне выставят счет на сумму 3890 р за выкуп тв приставки (якобы нарушение условий акции). В присланных мне документах (подписанных обоими сторонами): договор, доп. соглашение, акт приема-передачи, только в акте приема передачи идет отсылка на некое приложение №3 (правила оказания услуг связи ростелеком), где якобы должны быть прописаны условия акции. И это самое приложение №3 не было мне предоставлено для ознакомления или подписания в момент заключения договора на подключение интернета. В последствии сам нашел это приложение в интернете: п.1.2 условия купли-продажи оборудования. Естественно ни какие суммы в 3890 в нем не прописаны, и оплата полной стоимости оборудования осуществляется только в случае потери и невозможности возврата в сумме прописанной в акте приема передачи, а в нем прописана сумма 100 р, а не 3890 р. И про 12 мес, тоже ни какой информации. Скриншот акта приема передачи и пункта приложения №3 прилагаю к вопросу. Уважаемые юристы, поясните пожалуйста, кто прав, кто виноват? Смогу ли я в итоге перейти на более дешевый тариф и законно ли со стороны ростелеком выставить мне подобный счет в 3890 не прописанной ни в одном документе?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте. Законно, так как выкуп по данной цене возможен только при соблюдении данной акции.

25.02.2022, 11:48
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 14 часов

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских