Дочь записалась в институт онлайн, не подписав ни одного документа, а через 1.5 года получила претензию на оплату - как это возможно?

Вопрос №19134301 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 25.02.2022, 15:50

В 20 году дочь онлайн подала документы в институт (пандемия) ни какие документы лично не подписывала, ни договора, ни заявления. Оплата пришла на электронку оплатили первые 3 месяца. В итоге учиться передумала, на лекциях ни разу не появлялась ни лично, ни онлайн. Через 1.5 года приходит претензия на оплату 60000. руб.Это как? Ведь на руках ничего нет даже договор не почитаешь.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бадаева Анастасия Леонидовна

Юрист Екатеринбург

4.6 381 отзыв

Здравствуйте. Некоторые заведения заключают договор оказания образовательных услуг автоматически после оплаты обучения.

Если хотите вернуть деньги за обучение и отказаться от дальнейшего обучения, направьте претензию исполнителю. Руководствуйтесь при этом Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», ст. 32. В нем говорится, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В претензии укажите, что хотите отказаться от исполнения договора. Также напишите, что услуга по факту Вам не оказана. Далее требуйте вернуть деньги за 3 месяца.

В случае если заведение пришлет отказ, обращайтесь с заявлением в суд.

25.02.2022, 16:37

Спасибо, буду знать.

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 44 минуты

Власова Ольга Дмитриевна

Адвокат из города Москва, стаж 29 лет

4.7 3769 отзывов

Вы могли не подписывать но нажимать согласен в окошке с условиями ознакомлен. Тогда условия вы прининяли автоматически не читая. Также не понятно, что у вас написано в претензии кроме суммы.

25.02.2022, 16:35

Спросить юриста