Дома поняла, что каблук высоковат, ходить трудновато.
опубликован 13.09.2012, 18:06
Купила туфли. Когда мерила в магазине, казалось все хорошо. Дома поняла, что каблук высоковат, ходить трудновато. Примут ли у меня товар обратно. Упаковка, чек в сохранности. Покупка совершена 3 дня назад.
Уважаемая Наталья, г.Уфа !
На основании ст.25 "Право покупателя на обмен товара НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА" !!! ФЗ "О защите прав потребителей" письменно с Претензией к Продавцу товара, с предложением обменять товар на аналогичный либо возвратить уплаченные за него денежные средства, если товар вам НЕ подошёл по ФОРМЕ, ГАБАРИТАМ, ФАСОНУ, РАСЦВЕТКЕ, РАЗМЕРУ или КОМПЛЕКТАЦИИ !!!, с указанием срока для ответа например 10 календарных дней.
Покупатель имеет право на обмен НЕ продовольственного товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества в течение 14-ти дней, не считая дня его покупки !!!
Если в указанный вами срок ваши требования не будут удовлетворены, вы будете вправе обратиться в суд по месту своего жительства с исковым заявлением:
1)о замене товара или возврате уплаченных денежных средств;
2)выплате вам неустойки;
3)компенсации морального вреда;
4)о расторжении договора купли-продажи.
Желаю вам удачи Владимир Николаевич
г.Уфа 13.09. 2012г
18:08 моск.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за туфли, которые оказались неподходящими и не могут быть обменены?
Я купила в обувном магазине ботинки, когда покупала мерила, все было нормально.
Возможность возврата или обмена зимних сапог в магазине - что делать, если они не подошли?
Могу ли я вернуть сломанные туфли без чека в магазин?
Опыт покупки - Как вернуть деньги за туфли с некачественной посадкой?
Как вернуть деньги за неподходящие туфли без чека после обращения в магазин
Покупка дорогого пуховика - проблемы с обменом из-за следов эксплуатации
Возможно ли вернуть туфли с отходящим каблуком в магазин?
Как вернуть полуботинки в магазин, если они неудобны и вызывают боль?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут