Как бороться за замену шин по расширенной гарантии после прокола и отказа компании?

3 месяца назад приобрел шины с расширенной гарантией в течении года, от проколов, порезов и боковых вздутий. Случилось неприятное и я все таки проколол одну из шин. Пришлось проехать на спущенном колесе около километра, чтобы съехать в карман и перебортовать на запаску. Теперь мне отказывают в расширенной гарантии. Официальной причиной отказа написали езда с низким давлением в шине. А в переписке по электронной почте что невозможно определить первоисточник.

В одном из пунктов на который они ссылаются написанно "повреждения шины в результате эксплуатации без давления, т.е. шины, имеющие разрывы боковины с частичным или полным отделением боковины и бортовой части шины от протектора и других сопряжённых элементов шины, разрывы, осыпание, оплавление внутреннего герметизирующего слоя, вызванные эксплуатацией без давления, даже если потеря давления изначально была вызвана механическим повреждением шины и место этого повреждения невозможно определить"

В проведении независимой экспертизы компания отказывает. Ссылаясь на то, что это расширенная гарантия и она никак не регламентируется законом о защите прав потребителя.

Вопрос. Могу ли я добиться от них замены по гарантии, или бесполезно куда то обращаться. И куда вообще можно обратиться с этим вопросом.