Должны ли мне вернуть сразу деньги и в какой срок делается экспертиза и законно ли отправлять на экспертизу в другой город.
Вопрос №1914200
из г. Москва
опубликован 13.09.2012, 17:28
опубликован 13.09.2012, 17:28
19августа в магазине сибобувь по скидке купила осеннии сапожки гарантия на них с 10 сентября мы начали носить сапоги раньше так как в начале сентября похолодало и были дожди (относили мы сапоги меньше недели примерно 4-5 дней)сапоги развалились на одном подошва отклеилась до пятки и запах от них ужасный 10сентября я сдала сапоги деньги мне не вернули я написала заявление мне сказали без старшего продавца ни как на следующий день я звоню спрашиваю когда прийти за деньгами мне сказали что сдали на экспертизу и будет через 2-3 недели готова и с возмущением что сезон не начался а я их принесла я позвонила в защиту прав потребителей там мне сказали что экспертиза делается 3-4 дня что мне делать я сижу в декрете помогите пожалуйста заранее большое спасибо . имеют ли право мне не вернуть деньги за сапоги и что я могу предпринять если магазин будет (врать)что экспертиза делается 2-3 недели а не 3-4 дня по закону
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 30 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 225
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 807
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 094
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 126
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 698
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.6
53 329
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
913
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
605
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.7
1 375
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Козлович В.Н.
5
39
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Как долго ждать результаты независимой экспертизы и права потребителя при обнаружении брака в зимней обуви
Что делать, если сапоги из натуральной кожи по словам продавца оказались из кожзама?
Сапоги с оторвавшейся подошвой - проблемы с гарантией и экспертиза в магазине
Проблема с гарантией - Как вернуть сапоги продавцу после отклеивания подошвы?
Проблема с зимними сапогами - как вернуть деньги и потребовать компенсацию?
Проблема с качеством зимних валенок - возможность требования экспертизы от магазина?
Претензия по порвавшимся зимним сапогам - магазин предлагает провести экспертизу за свой счет
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут