Как получить замену сломанного компьютера по гарантии?

Вопрос №19142269 из г. Рязань
опубликован 01.03.2022, 07:26

Два года назад я купил компьютер. Гарантия на него была три года.

Недавно он сломался и я сдал его по гарантии. Мне сказали что сгоревшую материнскую плату поменять не могут, и предлагают вернуть деньги. Но за эти деньги я уже новый такой же компьютер не куплю, так как цены выросли. Как их заставить выдать мне такой же компьютер на замену?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кочетков Александр Владиленович

Юрист Тула, стаж 8 лет

4.7 46210 отзывов

Подавайте претензию на основе норм ЗЗПП, жалобу в Роспотребнадзор либо в суд. Если товар не подлежит ремонту, Вам вернут его стоимость на момент приобретения товара, не более.

01.03.2022, 08:14

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 14 минут

Галеева Фарида Камилевна

Юрист из города Набережные Челны, стаж 13 лет

4.7 891 отзыв

Добрый день. Вам необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией о возврате некачественного товара. В случае отказа в удовлетворении Ваших требований - в суд.

01.03.2022, 07:40

Спросить юриста

Куприков Михаил Сергеевич

Юрист из города Ульяновск, стаж 18 лет

4.8 3892 отзывa

Доброго времени. Необходима грамотная претензия, обоснованная судебной практикой. В силу статьи 18 ЗоЗПП, продавец обязан вернуть деньги с учетом цен, действующих на момент получения претензии потребителя.

01.03.2022, 07:54

Спросить юриста

Похожие темы:
Сдать по гарантии
Гарантия три года
Материнская плата

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 48 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как получить замену сломанного компьютера по гарантии?

Похожие вопросы