Проблема с оплатой на кассе магазина Пятёрочка - как защитить права покупателя?

Question

Сегодня я совершал покупки в магазине "Пятёрочка". На кассе впереди меня стояла девушка, она расплачивалась картой, у нее не прошел платеж. Платеж повторили и все получилось. Я так же расплачивался картой, и так же платеж не прошел. Второй раз тоже не прошел платеж. На третий раз мне на телефон пришло смс подтверждающее покупку, деньги с карты списаны, но на кассе чек не выходит. Мне пришлось звонить в свой банк, там мне ответили, что платеж прошел, но раз до магазина платеж не дошел, то мне надо ещё раз оплатить покупки или оставить их в магазине. А чтобы мне вернули деньги надо прийти в банк и написать обращение. 
Если честно, даже не знаю, правильно ли я обращаюсь сюда, но мне хотелось бы, чтобы права простого покупателя были более защищены. Хотелось написать заявление в прокуратуру или ещё куда, чтобы разобрались, как такое может происходить. Это хорошо, у меня были ещё деньги, а если у кого-то это были последние деньги, и продуктов нет, и денег. Подскажите, куда обратиться. Спасибо.

Бахтин Сергей Владимирович · Accepted Answer

Если он пода на УДО, суд обязан Вас известить о дате, месте и времени судебного заседания.
Вы вправе направить в суд в письменном виде свое мнение по ходатайству осужденного.
Следует отметить, что позиция прокурора и мнение потерпевшего сами по себе не могут являться основанием для отказа в условно-досрочном освобождении.

Но, исходя из описанной Вами ситуации, УДО вряд ли ему "светит".
При рассмотрении ходатайства осужденного об условно-досрочном освобождении от отбывания наказания суд учитывает поведение осужденного, его отношение к учебе и труду в течение всего периода отбывания наказания, в том числе имеющиеся поощрения и взыскания, отношение осужденного к совершенному деянию и то, что осужденный частично или полностью возместил причиненный ущерб или иным образом загладил вред, причиненный в результате преступления, а также заключение администрации исправительного учреждения о целесообразности его условно-досрочного освобождения.

Проблема с оплатой на кассе магазина Пятёрочка - как защитить права покупателя?

Похожие вопросы

Потерянная банковская карта - владелец обнаружил кассирскую кражу в магазине Пятерочка и ищет помощи

Я сегодня делал покупки в магазине Пятерочка. При оплате картой чек мне не дали а деньги сняли. Товар я не забрал. Что мне делать?

Проблема с оплатой в Пятёрочке - деньги сняты с карты, но товар не оплачен. Что делать?

Забыла оплатить товар в магазине и была задержана - возможен ли иск со стороны магазина?

Возможные последствия и действия при забытой оплате товара в магазине.

При оплате в магазине 1 раз оплата не прошла 2 раз не прошла 3 раз прошла но списали двойную сумму. Что делать?

Что грозит, если случайно не оплатил товар в магазине Пятёрочка?

Я-кассир. При оплате товара на кассе клиенты не верно ввели Пин код карты. Я не заметила.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59