Проблема с гарантией - желтеющий телевизор LG отказываются менять через 1 год после покупки

Вопрос №19144657 из г. Москва
опубликован 01.03.2022, 22:26

1 год и 8 месяцев назад я купил белый телевизор LG в Эльдорадо. Чуть более через год после покупки пластик телевизора стал желтеть. Сейчас стал очень желтым. В Эльдорадо и в LG мне отказывают в замене. Говорят что уже прошёл 1 год после покупки. Подскажите что я могу сделать чтобы поменять или отремонтировать телевизор?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Юрова Елена Валерьевна

Юрист Дзержинск, стаж 14 лет

4.8 21 отзыв

Здравствуйте. Если гарантийный срок на товар истек, но 2 года с момента покупки еще не прошли, то Вы можете провести независимую экспертизу и в случае подтверждения производственного дефекта обратиться в магазин с требованиями по ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей". Выбор требования зависит от результатов экспертизы. Как будет готова экспертиза, можете еще раз задать вопросы здесь.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с гарантией - желтеющий телевизор LG отказываются менять через 1 год после покупки

Похожие вопросы

Проблема с возвратом страховки - покупатель столкнулся с отказом после покупки телевизора в Эльдорадо

Купила телевизор 28.07.2016 Очень сильный запах пластика. Хочу вернуть в магазин. Каков порядок возврата товара?

Скажите пожалуйста, имеют ли право магазины эльдорадо взимать плату за проверку цифрового телевизора при покупке.

Купленный в Эльдорадо ноутбук оказался бракованным - как решить проблему?

Как можно вернуть телевизор в Эльдорадо если он не понравился.

Неделю назад купила телевизор. Стала замечать от него запах гари. Могу ли я его вернуть его?

Купил в Эльдорадо телевизор застраховал. Его уронили Кошки экран разбит что мне делать?