Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Ирина Кузнецова

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Санкт-Петербург, 02.03.2022, 23:25

Пластическая операция лица - как решить проблему, если появились дефекты после процедуры?

Вопрос №19147856 из г. Санкт-Петербург
опубликован 02.03.2022, 23:25

Мне сделали пластику лица, в результате чего образовались сильно заметные дефекты. В клинике согласны, что они действительно появились и предложили сделать ещё операцию за не малую для меня сумму. Как мне возможно поступить в этой ситуации?

Читать ответы (7)

Лучший ответ

Рекомендуется

Андреева Марина Валерьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 5 лет

4.7 978 отзывов

Здравствуйте!

Ваши правоотношения с клиникой регулируются нормами Закона о защите прав потребителей. Ваше право на качественную услугу закреплено в ст. 4 ЗПП, что мы видим на деле услуга была оказана некачественно, поэтому вы имеете полное право на основании ст 29 ЗПП требовать безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги. Для этого нужно:

1. Направить им письменную претензию в рамках досудебного урегулирования спора. (Срок рассмотрения 10 календарных дней)

2. Если по претензии откажут, то исковое заявление в суд.

02.03.2022, 23:33

Благодарю Вас!

Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 50 секунд

Буланкина Светлана Николаевна

Юрист из города Чебоксары, стаж 24 годa

4.3 45820 отзывов

У Вас договор должен быть с клиникой, исходите из него и требуйте исправить дефект за их счет.

02.03.2022, 23:26

Спросить юриста

Гафаров Рашид Алексеевич

Юрист из города Рубцовск, стаж 10 лет

4.7 2758 отзывов

Здравствуйте. Пишите претензию клинике, если не захотят делать бесплатно, то иск в суд.

02.03.2022, 23:26

Спасибо за вашу работу!

Спросить юриста

Кочетков Александр Владиленович PRO

Юрист из города Тула, стаж 8 лет

4.8 47200 отзывов

Все на основании договора действия, либо сперва претензия в клинику, затем жалобы в Роспотребнадзор и Росздравнадзор.

Если вина клиники, то Вы ничего платить не должны.

По идее подается иск в суд.

02.03.2022, 23:36

Спасибо за помощь!

Спросить юриста

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат из города Ростов-на-Дону, стаж 26 лет

4.5 104821 отзыв

Если речь идет о дефекте, который мог быть спрогнозирован, то в этом случае вы вправе требовать безвозмездного устранения недостатков. В случае отказа придется обращаться в суд на основании ст.29 ЗАкона о защите прав потребителей.

05.03.2022, 10:46

Спросить юриста