Проблемы с ремонтом ноутбука - долгое ожидание и требование оплаты - что делать?

Вопрос №19148364 из г. Саратов
опубликован 03.03.2022, 12:17

Знакомый дал мужу на ремонт ноутбук, но произошла такая ситуация что ребёнок задел его и пришлось отвозить в ремонтную мастерскую, так как перегорела чип на материнской плате. На ремонт отвезли 24. 08.2021. Он все ещё ремонтирует я, то детали ждут по месяцу, то они не подходящие либо ещё что-то нашли поврежденое. В договоре указано что ремонт продлевается, если детали все ещё не пришли и если нас не устраивает то мы может забрать его с ремонта не отремонтированым. Сумму ремонта не меняют, остаётся прежняя, естественно оплачиваем ремонт из своего кармана. Знакомый требует деньги, стоимость ноута при начале покупки, сказали подавать в суд, так как таких денег нет. И ремонтная мастерская тоже нормальную информацию не даёт. Как нам поступить в этом случае? Можем ли мы подать в суд на мастерскую, которая так долго делает ремонт.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бадаева Анастасия Леонидовна

Юрист Екатеринбург

4.6 381 отзыв

Здравствуйте.

В квитанции при приеме ноутбука в ремонт обычно указывается срок ремонта. Именно в этот срок ремонт должен быть выполнен, если впоследствии стороны не установили иной срок.

На основании закона о защите право потребителей Вы имеете право обратиться в суд с требованием к сервису вернуть ноутбук и уплаченные деньги (если что-то платили), а также выплатить компенсацию морального вреда и неустойку в размере 3% от цены работ за каждый день просрочки выполнения работ (п.5 ст.28 Закона о защите прав потребителей).

03.03.2022, 13:12

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 55 минут