Позвонил, менеджер пробормотал невнятно что-то на счет какой то детали, что якобы была заказана каким то поставщикам.

Здравствуйте, если увидите, что детали в телевизоре не ваши, то делайте экспертизу, обращайетсь в сервис с претензией на основании ст.35 Фз "О защите прав потребителей""

Статья 35. Выполнение работы из материала (с вещью) потребителя

1. Если работа выполняется полностью или частично из материала (с вещью) потребителя, исполнитель отвечает за сохранность этого материала (вещи) и правильное его использование.

Исполнитель обязан:

предупредить потребителя о непригодности или недоброкачественности переданного потребителем материала (вещи);

представить отчет об израсходовании материала и возвратить его остаток.

В случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества - возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем.

Если сервис откажет, обращайтесь в суд, взыщите еще плюс неуйстоку и пеню.

Не платите.

Вы не заказывали диагностику, не подписывали бумагу об этом.

Пусть идут в суд и доказывают обратное.

Ст. 56 ГПК РФ указывает:

"Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом."

Здравствуйте. Вы сдали телевизор на диагностику, вам ее сделали, значить вы должны в любом случае оплатить. Если есть подозрения, что детали не ваши, то в этом случае без экспертизы никак не обойтись.

Делайте экспертизу и в случае подтверждения, что детали заменены подавайте исковое заявление в суд на основании ст. ст 1064 ГК РФ.

Вам должны были предоставить полную и достоверную информацию об услуге, о стоимости,чего они,к сожалению,не сделали.Нарушили ст.8,10,12,29 закона о защите прав потребителей.Не платите.Пусть судятся ,если хотят.Судебный процесс Вы должны выиграть.

Удачи Вам!