Отмена поездки на конкурс детского танца - кто должен возместить удержанную оплату за гостиницу?

Вопрос №19150146 из г. Брянск
опубликован 04.03.2022, 12:38

Большой коллектив детского танца должен был поехать в Калининград на конкурс, март 2022. Организаторы конкурса взяли предоплату за гостиницу, выставили нам счет, мы оплатили. Поездка отменена в связи с последними известными событиями. Организатор сообщил, что гостиница удержала оплату за сутки (но в нашем случае это свыше 60 тыс. руб.), поскольку отмена поездки не является уважительной. Я не согласна с ними, считаю, что в настоящее время мы отменили поездку в связи с существенным изменением условий договора (угроза жизни и здоровью туристов, в первую очередь детей) . Права ли я? И вопрос - я родитель одного из детей, к кому в данном случае предъявлять претензию: организаторам (ведь они организовывают гостиницу и у них все документы) или гостинице?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чистяков Александр Евгеньевич

Юрист Москва, стаж 22 годa

4.9 15413 отзывов

Наталья Владимировна, претензию нужно предъявить именно в ту организацию, куда была произведена оплата.

С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.

ВСЕ деньги обязаны вернуть, удержание не предусмотрено законом и Вам причинены убытки:

ГК РФ Статья 15. Возмещение убытков

1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

04.03.2022, 12:41

Спасибо за понятный ответ!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1

Статья 15. Возмещение убытков

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 150853 отзывa

Претензия подаётся организатору.

04.03.2022, 12:44

Спасибо за грамотный ответ!

Спросить юриста

Суровцева Лилия Рустамовна PRO

Юрист из города Дубна, стаж 11 лет

4.9 6133 отзывa

Здравствуйте!

Претензию нужно направлять в адрес гостиницы, поскольку гостиница удержала предоплату.

В соответствии со ст. 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

04.03.2022, 13:35

Спросить юриста