Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Виктория Игнатова

Задано вопросов 6, из них VIP - 0

Москва, 04.03.2022, 23:03

Магазин вернул деньги за товар, но выросла цена - как вернуть разницу?

Вопрос №19151731 из г. Москва
опубликован 04.03.2022, 23:03

Магазин вернул денежные средства за товар ненадлежащего качества, а на момент возврата денежных средств, аналогичный товар вырос в цене. Могу ли я написать претензию и запросить разницу в цене, ведь пока я ждала удовлетворения требования вернуть денежные средства, а магазин тянул с этим, возвращал 19 дней, вместо положенных 10 и за этот период цена дважды менялась и выросла, теперь я не могу купить товар по прежней стоимости. Что можно сделать теперь?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Киреева Екатерина Витальевна

Юрист Энгельс, стаж 17 лет

4.8 1365 отзывов

Здравствуйте! При возврате продавцу товара ненадлежащего качества покупатель вправе потребовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором розничной купли-продажи, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения его требования, а если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения. Вам обязаны вернуть деньги в сумме не на момент покупки, а в сумме цены товара на момент возврата денег за товар. То есть если ваш товар подорожал, вам должны столько заплатить сколько он стоит на сегодняшний день а не на момент покупки. Напишите претензию и если нарушат ваши права жалуйтесь в Роспотребнадзор. (ст.504 ГК РФ)

04.03.2022, 23:08

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 504. Возмещение разницы в цене при замене товара, уменьшении покупной цены и возврате товара ненадлежащего качества

Кочетков Александр Владиленович PRO

Юрист из города Тула, стаж 8 лет

4.8 47558 отзывов

Вам обязаны вернуть средства соразмерно стоимости на день возврата денег.

- см. ст. 504 ГК РФ.

04.03.2022, 23:20

Спросить юриста

Мусина Ирина

Пользователь

4.1 39 отзывов

Магазин не мог нарушить срок возврата. Видимо было основание.

ТОВАР КАКОЙ КАТЕГОРИИ? Сложнотехнический?

Сложнотехнический возврату не подлежит. Только если из Сервисного Центра будет Акт о неремонтно пригодности. А срок проверки, диагностики на устранение недостатка не должно превышать 45 дней.

Теперь я не могу купить товар по прежней стоимости... Если на товар из СЦ

имеется АКт, вы могли дс не возвращать, а просто поменять на такой же, или выбрать другой с перерасчетом.

Если это НЕ сложнотехнический, значит требовалась замена у поставщика.

Согласно зозпп на замену товара допустимо до 20 дней. А максимальный срок до 30 дней. Сроки не нарушены.

А 504 гк это бесперспективно. Если только в суд будете обращаться.

05.03.2022, 01:30

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Магазин вернул деньги за товар, но выросла цена - как вернуть разницу?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы