Замена технически сложного товара - вопросы оплаты и правового регулирования.

Вопрос №19154245 из г. Москва
опубликован 06.03.2022, 14:18

По закону о защите прав потребителя, если я прошу (при невозможности ремонта) замены технически сложного товара, если точно такой же уже не продаётся, а похожий стоит дороже, должен ли я доплачивать разницу, и должна ли это быть разница между изначальной (по которой покупал) ценой товара и нынешней ценой заменного, или между текущей ценой моего товара и заменного? Как определить текущую цену товара, если его нет в данном магазине (но есть в другом)? Если запросить возврат средств, можно ли вернуть по текущей цене товара? Какими статьями закона это регулируется?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист Темрюк

4.6 19190 отзывов

Можно потребовать возврата новой цены такого же товара при наличии в продаже не у продавца, для чего необходима письменная претензия на основе норм ГК.

06.03.2022, 14:21

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 3 минуты

Булатова Ирина Дмитриевна

Юрист из города Москва, стаж 22 годa

4.4 16764 отзывa

Если нет точно аналогичного товара, то требование похожего не обосновано нормами закона.

Можете требовать только возврата стоимости.

06.03.2022, 14:44

Жаль, что Вы не можете мне помочь!

Спросить юриста

Мусина Ирина

Пользователь

4.1 39 отзывов

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.

То есть, Если вы предпочли другой товар, с другими характеристиками, другая модель, соответственно вы должны доплатить, или если вы выбрали товар цена которого ниже, вам осуществят возврат разницы от цены товара предварительного договора купли продажи.

06.03.2022, 19:03

Спросить юриста