Супруге грозит возврат из Египта раньше срока без компенсации - что делать?
Вопрос №19154325
из г. Ханты-Мансийск
опубликован 06.03.2022, 14:32
опубликован 06.03.2022, 14:32
1 февраля супруга купила путевку в Египет на 12 дней… прилетела вчера в Египет, заселилась в отель… сегодня туроператор ей сообщает, что завтра их вывозят обратно… отказы не принимаются…
Доводы туроператора: больше самолеты летать не будут…
На вопросы о компенсации или возврате части суммы - отговорки
Как быть? Составлять претензию, или сразу готовить иск?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сперва претензия на основе норм ЗЗПП и ГК РФ, затем в суд. Вам за тур должны все компенсировать. Также жаловаться в Ростуризм и Роспотребнадзор.
06.03.2022, 14:54
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте!
Для начала нужно направить в их адрес претензию о расторжении договора и возврате средств в порядке ФЗ о защите прав потребителей.
06.03.2022, 14:33
Здравствуйте, Кирилл. Сначала лучше направить претензию и изложить свои требования. Претензия составляется в двух экземплярах, на вашем должна быть отметка о получении документа туроператором. Претензия должна быть рассмотрена в течение 10 дней.
06.03.2022, 14:36
Претензионный порядок обязателен, возможно, после него спор разрешится, а если нет, то необходимо обращаться в суд.
07.03.2022, 10:39
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 323
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
323
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
135
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
60
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Ханты-Мансийск
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Нажимное положение - Как защитить свои права при получении отказа в возврате денег за отмененный тур от туроператора?
Туроператор нарушает обязательства при компенсации затрат на обратный билет при проблемах с перевозчиком
Сколько времени у меня есть для подачи иска против туроператора? Где найти юриста для написания искового заявления?
Проблемы с туроператором - кто должен предъявлять претензии и что нужно сделать, если у вас только путевка и договор с турагентом?
Проблемы с туроператором - как получить возмещение после разорения искомой компании?
Тур фирма продала путевку в отель 5 звезд, но предоставила отель 4 звезды - кто должен возместить ущерб?
Как вернуть деньги за отмененную поездку в Египет через туроператора isc?
Претензия на возврат денег за несоответствие предоставленной путевки заявленной
Возмещение ущерба после неудачного тура - кто должен быть истцом и ответчиком?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут