Нажимное положение - Как защитить свои права при получении отказа в возврате денег за отмененный тур от туроператора?

Вопрос №17121359 из г. Нижний Новгород
опубликован 22.03.2020, 01:02

Написала претензию в турагентство на возврат денег за аннулированный тур. Турагентство перенаправило ее туроператору. В случае отказа в возврате денежных средств и обращения в суд ответчиком будет туроператор. Не сочтёт ли суд, что мной не соблюдён досудебный порядок в отношении туроператора?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кашапов Ренат Закуанович

Юрист Новосибирск, стаж 20 лет

4.6 12790 отзывов

Здравствуйте Елена

Смотрите условия договора, заявите претензию стороне договора и все будет в порядке.

22.03.2020, 01:05

Спасибо за полезный совет!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Зотов Валерий Иванович

Юрист из города Петрозаводск, стаж 25 лет

4.9 22514 отзывов

Уважаемая Елена!

Во-первых, ваш этот вопрос регулируется как минимум следующими нормативными актами:

1 Федеральный закон № 132-ФЗ «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации».

2 Правила оказания услуг по реализации туристского продукта, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 18.07.2007 № 452 в ред. От 30.11.2018 № 1450.

3 Закон РФ № 2300-1 "О защите прав потребителей".

4 Гражданский кодекс РФ.

Во-вторых, что сочтет суд, если до этого у Вас дойдет дело, это уже будет зависеть от юриста или от юристов Туроператора, которые на основании статей 35, 55, 56, 149 Гражданского процессуального кодекса РФ могут предоставить в суд письменные возражения на возможный ваш иск и нужные доказательства не в вашу пользу.

Вопрос то ваш очень серьезный, а информации в нем нужной из 100% не более 1%.

Удачи Вам.

22.03.2020, 01:11

Ответ не по существу вопроса.

Спросить юриста