Как интернет-магазин Юпорт оказался в центре скандала с продажей телефонов за неправильную цену
Вопрос №19155973
из г. Санкт-Петербург
опубликован 07.03.2022, 17:38
опубликован 07.03.2022, 17:38
Вчера купил телефон за 22 т в интернет магазине юпорт.
Прихожу к ним, а мне говорят что телефон стоит 38 тысяч. Телефон не продали. Сказали чт о деньги вернуться на карту, а вот когда?\
Ихние действия законны? И да, в магазине все ценник на телефоне убраны.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет, их действия незаконны. Они обязаны были выдать вам оплаченный товар, так как указанные на сайте цены - это Публичная оферта.
Это предложение товаров, услуг, работ, выставленное неопределенному кругу лиц. Простыми словами, это: обращение, в котором четко прописаны сроки, цены, порядок передачи и гарантии; информация, которая может содержаться в рекламном буклете, каталоге, на ценнике в магазине, в описании товара и т.д.
Вообще отказ продавца выполнять условия сделки должен быть с возмещением понесенных убытков.
Сделайте так:
1.Подайте досудебную претензию магазину.
2.Жалобу в ФАС
3.Жалобу в Роспотребнадзор.
Будут поведены проверки по вашим жалобам в течение 30 дней по ФЗ-59 и вам ответят и примут процессуальное решение, и если факты указанные в жалобе подтвердятся, то виновных привлекут к ответственности и примут меры.
07.03.2022, 17:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Магазин не прав и обязан выдать телефон без доплаты, для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
07.03.2022, 17:43
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
Здравствуйте!
Если стоимость была указана 22, то они не правы. Подавайте претензию.
07.03.2022, 17:43
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 898
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
32
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 492
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 242
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 867
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
376
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 672
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 281
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 389
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 922
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 055
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.5
92
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
227
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если купленный телефон оказался сломанным, а продавцы не возвращают деньги на карту
Проблемы с возвратом покупки - как решить ситуацию безопасно и эффективно?
Спор о правомерности отказа магазина в замене сотового телефона
Проблемы с телефоном после покупки - как решить ситуацию, если магазин не возвращает деньги или телефон?
Проблемы с новым телефоном из Евросети - возможность расторжения договора по результатам проверки качества
Возможность возврата бракованной SD-карты в магазин и сроки возврата
Проблемы с новым телефоном - несоответствие характеристик, разные серийные номера и возможность обмена в магазине
Проблемы с купленными в интернете телефонами
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут