Как интернет-магазин Юпорт оказался в центре скандала с продажей телефонов за неправильную цену
Вопрос №19155973
из г. Санкт-Петербург
опубликован 07.03.2022, 17:38
опубликован 07.03.2022, 17:38
Вчера купил телефон за 22 т в интернет магазине юпорт.
Прихожу к ним, а мне говорят что телефон стоит 38 тысяч. Телефон не продали. Сказали чт о деньги вернуться на карту, а вот когда?\
Ихние действия законны? И да, в магазине все ценник на телефоне убраны.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет, их действия незаконны. Они обязаны были выдать вам оплаченный товар, так как указанные на сайте цены - это Публичная оферта.
Это предложение товаров, услуг, работ, выставленное неопределенному кругу лиц. Простыми словами, это: обращение, в котором четко прописаны сроки, цены, порядок передачи и гарантии; информация, которая может содержаться в рекламном буклете, каталоге, на ценнике в магазине, в описании товара и т.д.
Вообще отказ продавца выполнять условия сделки должен быть с возмещением понесенных убытков.
Сделайте так:
1.Подайте досудебную претензию магазину.
2.Жалобу в ФАС
3.Жалобу в Роспотребнадзор.
Будут поведены проверки по вашим жалобам в течение 30 дней по ФЗ-59 и вам ответят и примут процессуальное решение, и если факты указанные в жалобе подтвердятся, то виновных привлекут к ответственности и примут меры.
07.03.2022, 17:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Магазин не прав и обязан выдать телефон без доплаты, для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
07.03.2022, 17:43
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
Здравствуйте!
Если стоимость была указана 22, то они не правы. Подавайте претензию.
07.03.2022, 17:43
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
Юристы ОнЛайн: 46 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 410
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 536
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
4.9
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.1
31 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 557
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 124
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 116
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5
702
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Петрова Н.Е.
4.7
7 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 934
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если купленный телефон оказался сломанным, а продавцы не возвращают деньги на карту
Проблемы с возвратом покупки - как решить ситуацию безопасно и эффективно?
Спор о правомерности отказа магазина в замене сотового телефона
Проблемы с телефоном после покупки - как решить ситуацию, если магазин не возвращает деньги или телефон?
Проблемы с новым телефоном из Евросети - возможность расторжения договора по результатам проверки качества
Возможность возврата бракованной SD-карты в магазин и сроки возврата
Проблемы с новым телефоном - несоответствие характеристик, разные серийные номера и возможность обмена в магазине
Проблемы с купленными в интернете телефонами
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут