Проблемы с купленными в интернете телефонами - сколько времени занимает диагностика и возможность возврата денег за бракованные устройства?
Вопрос №11202337
из г. Москва
опубликован 11.08.2016, 21:12
опубликован 11.08.2016, 21:12
Купил 2 телефона в интернете 1 числа. Курьер доставил телефоны. При проверки телефоны работали. На следующий день первый телефон стал глючить. Позвонил в интернет где купил телефоны. И хотел его обменять. Но мне сказали что нужно узнать причину поломки и чья вина. И для этого нужно сдать в ремонт для диагностики. Я так и сделал. Вот уже 2 недели как телефон на диагностике. И вопрос... сколько они могут по времени телефон проверять? И через несколько дней такая же история с другим телефоном. Теперь оба телефона находятся в ремонте. Я смогу вернуть деньги за бракованные телефоны? Но мне в мастерской сказали. Что в ремонте скорее всего признают что причина поломки будет на мне. но по ним видно что телефоны не ронялись. И находятся в заводских плёнках. На что мне надеяться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
возврат денег возможен, если будет заводской брак или за короткий срок частые поломки. Не будете согласны с экспертизой-проведите свою
11.08.2016, 21:14
Оценка автора вопроса:
Спасибо, ваш ответ – это то, что мне нужно!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
771
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 599
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
973
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
4.9
7 420
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
4.9
791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 152
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Непредвиденный рост цены на ремонт телефона - справедливо ли требование повышения стоимости?
Проблемы при ремонте телефона - как разобраться с неполадками и конфликтами с сервисом?
Нарушение условий сервисного центра - несогласие с ценой ремонта после обещания бесплатной диагностики
Проблемы с гарантированным возвратом двух телефонов после нескольких ремонтов
Забрал сотовый телефон с ремонта, но он все еще неисправен - что делать?
Как вернуть деньги за бракованный телефон, приобретенный в офисе МТС?
Как защитить свои права после покупки бракованного телефона в интернет-магазине?
Поврежден дисплей на телефоне - проблемы с диагностикой и отказ от ремонта - что делать?
Опасения мошенничества - Что делать, если сервисный центр повысил стоимость ремонта и предлагает услуги из другого региона?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут