Можно ли вернуть деньги за неиспользованную рекламу в Инстаграмме согласно ГК РФ и доказательствам оплаты?
Вопрос №19156211
из г. Киров
опубликован 07.03.2022, 20:47
опубликован 07.03.2022, 20:47
Заказала рекламу в соц сетях (Инстаграмме) у группы, которая занимается рекламой товаров и услуг. Заплатила им определённую сумму, но не использовала услугу в полной мере (вместо 2 постов и 2 сторис, использовала только 1 сторис). Могу ли я вернуть деньги за неиспользованную услугу ссылаясь на 782 статью ГК РФ? Договор не был заключён, переписка сохранена и чек имеется об оплате?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер.
Да,можете, так как в соответствие со Статьей 782 ГК РФ предусмотрено право заказчика отказаться от договора возмездного оказания услуг. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания означает, по существу, расторжение договора. Отказ от такого договора возможен как со стороны заказчика, так и со стороны исполнителя.
Если подписанного договора у вас нет, где детально указаны все процессы и процедуры, то формально вы как заказчик может в любой момент отказаться от оказания услуг и потребовать возврата денег. Есть судебная практика, согласно которой не подлежат возвращению денежные средства за уже оказанные услуги, т.е. вы как заказчик не может отказаться, если услуга уже была оказана. Но здесь нужны доказательства того, что услуга оказана.
07.03.2022, 21:03
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Да, можете вернуть деньги за неиспользованную услугу.
07.03.2022, 20:50
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
Переписка сохранена, чек имеется об оплате услуги.
Вы вправе отказаться со сылкой на ст.782 ГК РФ.
А если Вы физ. лицо, то можете также ссылаться на закон "О защите прав потребителей".
07.03.2022, 21:05
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
Здравствуйте. Да, Вам обязаны вернуть деньги за вычетом убытков. Пишите юристам.
07.03.2022, 23:11
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
Напишите им претензию, услуга Вам не оказана в полном объеме.
07.03.2022, 23:51
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 982
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 732
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 666
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 362
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 595
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 699
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 107
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 321
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.2
2 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
94
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Мошенничество в инстаграмме - Как вернуть деньги и получить услугу по раскрутке аккаунта
Можно сформулировать заголовок как
Как можно вернуть деньги через суд если адвокат не отдаст нам деньги,
Можно ли вернуть деньги за неиспользованную финансовую защиту в Ренессанс банке при досрочном погашении кредита?
Как вернуть деньги за не оказанные услуги при заключении двух договоров на сроком 3 месяца с частичным выполнением?
Был заключен договор на оказание информационных услуг по поиску жилья Клиенту не понравилось качество оказываемых слуг.
Отказ от оплаты разработанного макета рекламы - основания и ссылки на статьи.
Как прописать дополнительное оказание услуг в договоре, если прописанная сумма исчерпана до конца года?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут