Яндекс Маркет отменил мой заказ на кондиционер после доставки - что делать и как защитить свои права?

Вопрос №19156392 из г. Ярославль
опубликован 07.03.2022, 23:40

Ситуация такая. Я заказал и оплатил кондиционер 28.02.22. Заказ прибыл в точку доставки 7.03.22. Я получил по смс код для получения заказа. Приехал получать. При получении заказа выяснилось, что яндекс маркет его отменил уже после доставки. Мне его вынесли и хотели отдать уже. Думаю дело в том, что за время пока он был в пути его цена в связи с известной ситуацией на сайте увеличилась в 1,5 раза. Как это действие понимать и можно ли что то предъявить?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ежов Иван Александрович

Юрист Набережные Челны

4.7 1130 отзывов

Вам нужно предъявить претензию продавцу, направить ее заказным письмом с описью вложения.

Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю

2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

08.03.2022, 00:02

Большое спасибо!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 10 минут

Кочетков Александр Владиленович PRO

Юрист из города Тула, стаж 8 лет

4.8 46342 отзывa

Вам должны продать товар по той цене, которую уже оплатили. Не выдача товара незаконна. Претензию продавцу либо расторгайте сделку и требуйте возврата средств в течении 10 дней.

- см. ст. 32 ЗЗПП.

07.03.2022, 23:51

Спасибо, Вы мне очень помогли!

Спросить юриста