Как получить выплаты по потере кормильца для детей после смерти мужа, который находился в разводе с матерью?

С мужем в разводе. В декабре он умер. Сегодня подала документы на детей чтобы получать по потере кормильца. В пенсионном сказали что их могу получать по старинке (приходит человек и приносит деньги), а можно на счёт в банк перечислять, но на карту нельзя! Правда ли это? И какая сумма положена на каждого ребёнка (их отец пенсию не получал)