Можно ли представителям МФО самостоятельно выходить на адрес должника и как их привлечь к ответственности?

Вопрос №19164333 из г. Симферополь
опубликован 11.03.2022, 08:37

Могут ли представители микрофинансовой организации при просрочке платежа по займу и не направляя заявление в суд о выдаче судебного приказа по взысканию задолженности САМОСТОЯТЕЛЬНО выходить на адрес проживания должника (с возможной целью о вручении досудебной претензии) ? И как представителей МФК можно привлечь к ответственности?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Харбут Константин Диргамович

Юрист Симферополь, стаж 11 лет

4.7 948 отзывов

Интересы клиентов микрофинансовых организаций защищены российским законодательством. Являясь физическим лицом, пользователь услуг попадает в сферу действия закона «О защите прав потребителей». В 2017 году Центральным банком также утвержден Базовый стандарт защиты прав клиентов, который детально определяет способы взаимодействия кредиторов с должниками.

Полномочия и обязательства сторон по договорам микрокредитования регламентируются Федеральным законом №151 «О микрофинансовых организациях». Порядок досудебного рассмотрения споров установлен Федеральным законом №123. Начиная с января 2020 года механизм упрощенного урегулирования конфликтов был изменен. Потребитель финансовых услуг теперь вправе подавать иск в суд только после рассмотрения спора финансовым уполномоченным.

11.03.2022, 10:30

Наконец-то все понятно, благодарю!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 8 минут

Гавриченко Артем Игоревич

Юрист из города Брянск

4.9 2909 отзывов

Максим, здравствуйте!

Кредитор имеет право на взаимодействие посредством личной встречи, соответственно они могут самостоятельно посетить Вас.

11.03.2022, 08:46

Спасибо, все понятно!

Спросить юриста

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25119 отзывов

Здравствуйте.

Договариваться о встрече и приходить к Вам коллекторам не запрещено. Но Вы вправе в квартиру их не пускать и не общаться с ними. Предлагайте обращаться в суд. Подавайте жалобу судебным приставам (коллекторы - это их компетенция).

С уважением.

11.03.2022, 08:48

Спасибо, что проконсультировали!

Спросить юриста