Как вернуть деньги и получить информацию о неполученных заказных уведомлениях?

Если вы отправляли заказные письма - то вы же можете отследить по номеру историю их передвижений указанных в чеке.

Вы не пробовали их посмотреть?

А о каких деньгах идет речь? О стоимости этих писем?

Здравствуйте Яна. В соответствии со статьей 37 Федерального закона от 17.07.1999 г. №176-ФЗ "О почтовой связи"

при неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по оказанию услуг почтовой связи пользователь услуг почтовой связи вправе предъявить оператору почтовой связи претензию, в том числе с требованием о возмещении вреда.

Претензии предъявляются в письменном виде и подлежат обязательной регистрации в установленном порядке.

В случае отказа оператора почтовой связи удовлетворить претензию, либо в случае его согласия удовлетворить претензию частично, либо в случае неполучения от оператора почтовой связи ответа в сроки, установленные для рассмотрения претензии, пользователь услуг почтовой связи имеет право предъявить иск в суд.

Яна, если Вы направляли письменную претензию официально, и она не была удовлетворена, то подавайте иск в суд.

Если данные уведомления не вернулись и они нужны вам для доказательства отправки и получения писем, то не переживайте.

Распечатайте по трек-коду отслеживания информацию об отправке и получении.

Если письмо вручено адресату-значит сотрудник Почты России проверил полномочия и вручил данное письмо уполномоченному лицу.

Для доказательств отправки и получения этого достаточно: чек+опись вложения+лист отслеживания с сайта Почты России.

А на какую статью закона мне ссылаться?

Все эти письма направлены на организации, они все вручены, эту информацию я вижу в приложении Почты России. Но я не вижу кому и на каком основании они вручены,-эта информация должна была быть прописана на заказном уведомлении. Деньги я прошу за заказные уведомления, которые я оплатила, мне должны были вручить их под роспись, но мне их не направляли вообще.