Опыт покупки онлайн-курса - обманчивая реклама, кредит вместо рассрочки и ненужный материал

• г. Иркутск

В декабре 2021 года мною был приобретен он лайн курс, реклама у блогера обещала многое и последний вагон, курс в рассрочку. В процессе обучения стала понимать, что курс не авторский, эта информация в такой же последовательности есть на многих каналах ютуба. Дальше интереснее в чате участники заметили, что вместо рассрочки у всех кредит и сверху нужно выплатить проценты. Проверила-у меня так же. Курс продавал один человек (ип). А по запросу документов от банка там стоит другое юр лицо. Интересует возврат всей суммы, так как этот курс полностью бесполезен и старый материал переснят владельцем курса. Школу не проверяла, впервые с таким качеством курсов сталкиваюсь, кредит оформился в кабинете за считанные минуты без звонка банка или приезда сотрудника. Таких как я на курсе возмущенных не одна я.

Читать ответы (1)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (1):

Вам нужно составить письменную претензию и направить ее продавцу услуг (юр. лицу)

Подать Вы ее имеете полное право по электронной почте.

Но заказным письмом надежнее

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,

Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты

- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Вам и все остальным надо обратиться с заявлениями в полицию. Будут поведены проверки по вашим заявлениям и вам ответят и примут процессуальное решение, и если факты указанные в заявлении подтвердятся, то виновных привлекут к ответственности и примут меры.

Спросить
Пожаловаться
Анатолий
21.11.2021, 13:44
На курсе материал был некачественным. Половина информации было скопированы с другого курса, заявленная программа отличалась от той которую предоставили. Поэтому хочу вернуть свои деньги. Каким образом это можно сделать?
Подробнее
3 ответa
Екатерина
08.09.2015, 18:23
Год назад я была отчислена со второго курса второго семестра, при этом первый семестр второго курса был полностью оплачен. Мне предлагают восстановится на первом курсе втором семестре мотивируя это тем, что я не сдала все экзамены на первом курсе и меня перевели на второй без всяких на то оснований.
Подробнее
2 ответa
Ксения Салгалова
04.02.2022, 18:02
Я взяла в рассрочку курс Гоар Аветисян Бью Спец 2.0. Рассрочку мне предоставил банк Тинькофф. Курс стоит 24000, рассрочка 1 год, 2 раза я оплатила по 2000. Курс мне не нравиться, то что предлагала Гоар в курсе такого нет.
Подробнее
6 ответов
Мария
24.05.2022, 16:12
Брала курс Скилбокс в рассрочку от тинькофф. Курс был приобретён 15 июня 2021 года. Прошла 14% курса и поняла, что это полная вода. Работу соответственно с такими знаниями найти невозможно. Начала смотреть информацию и поняла, что есть опыт у людей отказаться от этого и вернуть деньги.
Подробнее
1 ответ
Анатолий
21.03.2022, 11:45
Каким образом можно вернуть деньги за курс при таких исходных данных: - Курс был оформлен в рассрочку на другого человека - Весь диалог велся мной с автором курса в мессенджере - Курс состоит на половину чужим материалом из другого курса,
Подробнее
5 ответов
Ирина
02.01.2022, 19:34
Купила летом курс по настройке интернет-рекламы. По договору оферты Сервис обязуется оказать пользователю услуги доступа к информационному материалу, а также услуги по обучению и (или) дополнительные услуги, если их оказание предусмотрено в Объявлении в пределах, указанных в объявлении.
Подробнее
2 ответa
Ольга
30.01.2022, 17:08
Подала заявку на приобретение обучающего курса в рассрочку в Тинькофф Банке. Но меня не устраивает качество обучения, и такой же курс можно купить гораздо дешевле. Могу ли я отказаться от кредита. Первый платеж должен поступить до 6 марта 2022 года.
Подробнее
4 ответa
Сергей
01.11.2017, 11:54
Мной был приобретен онлайн-курс по IT-тематике, был заключен договор. Сейчас прошло более 14 дней с покупки курса и я хочу вернуть деньги. Оплата была в рассрочку на год через Альфа-Банк. (Сейчас я плачу кредит ежемесячно)
Подробнее
3 ответa
Гость
19.11.2021, 21:50
13 ноября 2021 г. я приобрела​ «Основной курс» в школе массажа лица «Face up & Relax». Заплатила я за этот курс 20.000 рублей. Курс рассчитан на месяц обучения и стартовал 15 ноября. Начав обучение и просмотрев первый блок программы,
Подробнее
4 ответa
Юлия
29.03.2016, 16:50
Интересует вопрос: возможно ли на последнем курсе в последнем семестре при обучении на очной форме обучения получить рассрочку при оплате учебы? Требуют оплатить полную сумму за семестр до начала сессии, можно ли при таком раскладе все-таки получить рассрочку?
Подробнее
1 ответ
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение