Проблемы с заказанным кухонным гарнитуром - несоответствие размеров, некачественная обработка кромок, сорванные шурупы и неправильный цвет столешницы - как требовать возврата денег?
Вопрос №19174623
из г. Барнаул
опубликован 14.03.2022, 23:06
опубликован 14.03.2022, 23:06
Приобрели кухонный гарнитур на заказ. При установке обнаружилось что высота не соответствует замерам. Кромки ящиков обработаны не качественно. Некоторые шурупы крепления петель сорваны в корпусе. Цвет столешницы не соответствует договору, ссылаются на отсутствие выбранной столешницы по моим размерам. Могу ли я требовать расторжения договора и возврата аванса?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, можете подать претензию в магазин с требованием расторжения договора и возврата аванса в связи с описанным. При отказе вопрос решается через суд.
- см. ст. 32 ЗЗПП и ст. 450 ГК РФ.
15.03.2022, 00:18
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Уважаемый, Эдуард! Необходимо исходить из условий заключённого с Вами договора, в части: расторжения и возврата аванса.
14.03.2022, 23:07
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 150
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 649
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
235
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 803
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
260
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 950
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 050
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
73
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 511
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 001
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.4
2 886
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.3
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 604
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 557
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Портнова И.А.
5
2 062
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с кухонным гарнитуром - вздутие столешницы и отшелушивание мебельной кромки
Производитель отказывается признать ошибку - столешница из жидкого камня отличается от выбранного цвета
Могу ли я требовать продажу товара по цене, указанной в договоре, или получить компенсацию при расторжении договора?
Отказ магазина в предоставлении столешницы для кухни - нарушение прав потребителя или техническая ошибка?
Проблема с вздувшимся корпусом - как оформить притензию по индивидуально изготовленному кухонному гарнитуру?
Изготовление кухни на заказ - клиент требует возврата аванса и расторжения договора
Проблемы с кухонным гарнитуром - вздутие столешницы и отказ изготовителя
Невыполнение договора по заказу кухонного гарнитура - как добиться выполнения или снижения стоимости?
Продавец отказывается принять претензию на неисправность кухонного гарнитура - как поступить?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут