Проблемы с заказом штор - оплатила, но не довольна. Как вернуть деньги?
опубликован 18.03.2022, 15:24
Заказала комплект штор. Оплатила 6000,00. Срок десять дней. Прошло три дня хочу вернуть деньги. Нашла лучше, но хозяйка не отдает. Их даже не резали еще, нет в той куче на пошив. Что делать?
Здравствуйте Майя Валентиновна!
Если заказ еще не начали исполнять, то Вы можете от него отказаться в любое время в течении 14 дней
Если начали - то нет, так как это заказ, имеющий индивидуальные особенности.
Я позвонила на следующий день, что отказываюсь. мне сказали, что нарезаны при этом не показали шторы в на резаном в виде. Что делать. говорят только через суд.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 6 минут
Здравствуйте!
На основании ст 32 Закона о защите прав потребителей
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 453 Поиск Регистрация