Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Мошенники сняли 200 тыс рублей со счета без уведомления - банк отказал в возврате денег и предложил обратиться в полицию - возможный заголовок.

Вопрос №19194096 из г. Москва
опубликован 20.03.2022, 00:20

В сентябре 2020 года со счета в банке мошенники сняли 200 тыс руб. При этом уведомлений о том что кто-то вошёл в личный кабинет и запроса кода в смс не было. Т.е. фактически пришло только смс о уже снятой сумме. Банк по договору должен уведомлять о снятии через смс информирование. Перед снятием денег был звонок из банка о том что проводится подозрительная операция, и уточнение вы ли это. С моей стороны было подтверждено, что операцию я не проводил. Не смотря на уточнение банком, деньги все равно были списаны со счёта. После чего карту я заблокировал. В банк была отправлена претензия, на что пришёл отказ в возврате средств и предложение обратиться в полицию. В полиции завели уголовное дело о результатах которого не Уточнили. Есть скрины смс сообщений, детализация звонков, претензия и ответ банка, отписка из полиции. Подскажите есть ли смысл обращаться в суд на не правомерные действия и ошибки со стороны банка, повлёкшие снятия денежных средств?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чусовитина Наталья Фаилевна

Юрист Симферополь, стаж 12 лет

4.5 309 отзывов

Здравствуйте. У банка, Вы как правило ничего и не добьётесь, они законодательством себя оградили. Если остался талон уведомление из полиции при приеме Вашего заявления выдавали, обратитесь снова в полицию, пусть ознакомят Вас материалами дела. Для каждого заявления предусмотрены свои сроки рассмотрения их нарушение приводит к ответственности сотрудников. Возьмите из полиции ответ на Ваше обращение и с ним в прокуратуру, либо для обжалования полученного ответа, либо с жалобой на сотрудника полиции.

20.03.2022, 01:33

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовно-Процессуальный кодекс Российской Федерации

Статья 124. Порядок рассмотрения жалобы прокурором, руководителем следственного органа

Кошкин Иван Иванович

Юрист из города Киров, стаж 21 год

4.9 794 отзывa

Доброго времени суток Вадим.

Вы не первый, кто озаботился данным вопросом. Ответ всем такой - банк не несет ответственность за установленные на ваш телефон (компьютер) программы, которые и позволили преступнику распорядиться денежными средствами, запустив вирус.

Обращайтесь в полицию, требуйте ответ по вашему заявлению. Возбуждено ли дело, какой результат.

Если хотите чего-то добиться.

Банковские организации приняли кучу законов, которые полностью выводят их из-под этого вопроса.

20.03.2022, 00:24

Спросить юриста

Елесин Александр Владимирович

Юрист из города Нижний Новгород, стаж 30 лет

4.2 27876 отзывов

Обращайтесь в суд с иском к банку. Шанс есть, если излагаете как было и доказать в суде сможете.

Полицию подолбите ещё через прокурору - ст 124 УПК РФ.

20.03.2022, 00:28

Спросить юриста

Жданов Александр Андреевич

Юрист из города Москва, стаж 26 лет

4.8 5046 отзывов

Здравствуйте.

Сумма достаточно большая, поэтому имеет смысл попробовать решить вопрос о возврате денег путем обращения в суд с иском к банку.

Правовые основания для такого обращения есть.

Иск следует подавать о защите прав потребителя, госпошлина при этом не платится. То есть вы в любом случае ничего не теряете.

20.03.2022, 02:27

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 61 из 47 454 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59