Сегодня 18 сентября, жалюзи до сих пор не готовы, ссылаются на человеческий фактор который я должна понять.
Вопрос №1919687
из г. Тамбов
опубликован 18.09.2012, 08:50
опубликован 18.09.2012, 08:50
5 сентября заказала в магазине жалюзи. Полностью все оплатила. Выдали товарный чек, договора по срокам изготовления нет. Заявлено 5 раб. дней. Сегодня 18 сентября, жалюзи до сих пор не готовы, ссылаются на человеческий фактор который я должна понять. Подскажите пожалуйста, что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Не основание для перенесение срока. См ст 23.1 закона о защите прав потребителей, согласно которой если нарушен срок вы в праве потребовать передать товар в новый срок или вернуть сумму предварительной оплаты, так же вы имеете право на получение неустойки в размере 0.5% от суммы предоплаты за каждый день с момента когда товар должен быть передан по момент передачи или возврата суммы предоплаты.
а вот освобождение от ответственности за нарушение сроков предусмотрено если будет доказано наличие непреодолимость силы 9коей не является человеческий фактор) или вина самого потребителя.
18.09.2012, 09:20
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 29 минут
Юристы ОнЛайн: 37 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 794
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 439
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
144
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 135
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 083
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
318
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 922
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 850
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 294
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.5
5 084
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Струкова С.П.
4.9
1 096
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 594
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 764
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 502
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 033
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
4.8
22 189
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
242
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
4.9
994
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с доставкой - что делать, если заказанная арка в дверной проем не доставлена и продавец не отвечает на звонки
Как определить верный срок изготовления мебели по договору и решить проблему с поврежденными фасадами и неполной оплатой?
Оплаченные запчасти не доставлены - как составить исковое заявление в суд
Изготовление памятника без документов - законно или нет?
Проблема с диваном - отсутствие готовности и отсутствие ответа на претензию
Задержка изготовления кухни - Как действовать, чтобы получить неустойку?
Можно ли потребовать неустойку за нарушение сроков поставки входной металлической двери?
Проблемы с готовностью заказанного мебельного карниза - как ускорить его изготовление?
Проблема с изготовлением и установкой мебели для ванной комнаты - задержка уже 14 рабочих дней. Как поступить?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут