Сегодня 18 сентября, жалюзи до сих пор не готовы, ссылаются на человеческий фактор который я должна понять.
Вопрос №1919687
из г. Тамбов
опубликован 18.09.2012, 08:50
опубликован 18.09.2012, 08:50
5 сентября заказала в магазине жалюзи. Полностью все оплатила. Выдали товарный чек, договора по срокам изготовления нет. Заявлено 5 раб. дней. Сегодня 18 сентября, жалюзи до сих пор не готовы, ссылаются на человеческий фактор который я должна понять. Подскажите пожалуйста, что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Не основание для перенесение срока. См ст 23.1 закона о защите прав потребителей, согласно которой если нарушен срок вы в праве потребовать передать товар в новый срок или вернуть сумму предварительной оплаты, так же вы имеете право на получение неустойки в размере 0.5% от суммы предоплаты за каждый день с момента когда товар должен быть передан по момент передачи или возврата суммы предоплаты.
а вот освобождение от ответственности за нарушение сроков предусмотрено если будет доказано наличие непреодолимость силы 9коей не является человеческий фактор) или вина самого потребителя.
18.09.2012, 09:20
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 29 минут
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
827
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 740
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
2.8
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 600
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7
81 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 119
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 019
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
813
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с доставкой - что делать, если заказанная арка в дверной проем не доставлена и продавец не отвечает на звонки
Как определить верный срок изготовления мебели по договору и решить проблему с поврежденными фасадами и неполной оплатой?
Оплаченные запчасти не доставлены - как составить исковое заявление в суд
Изготовление памятника без документов - законно или нет?
Проблема с диваном - отсутствие готовности и отсутствие ответа на претензию
Задержка изготовления кухни - Как действовать, чтобы получить неустойку?
Можно ли потребовать неустойку за нарушение сроков поставки входной металлической двери?
Проблемы с готовностью заказанного мебельного карниза - как ускорить его изготовление?
Проблема с изготовлением и установкой мебели для ванной комнаты - задержка уже 14 рабочих дней. Как поступить?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут