Сегодня 18 сентября, жалюзи до сих пор не готовы, ссылаются на человеческий фактор который я должна понять.
Вопрос №1919687
из г. Тамбов
опубликован 18.09.2012, 08:50
опубликован 18.09.2012, 08:50
5 сентября заказала в магазине жалюзи. Полностью все оплатила. Выдали товарный чек, договора по срокам изготовления нет. Заявлено 5 раб. дней. Сегодня 18 сентября, жалюзи до сих пор не готовы, ссылаются на человеческий фактор который я должна понять. Подскажите пожалуйста, что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Не основание для перенесение срока. См ст 23.1 закона о защите прав потребителей, согласно которой если нарушен срок вы в праве потребовать передать товар в новый срок или вернуть сумму предварительной оплаты, так же вы имеете право на получение неустойки в размере 0.5% от суммы предоплаты за каждый день с момента когда товар должен быть передан по момент передачи или возврата суммы предоплаты.
а вот освобождение от ответственности за нарушение сроков предусмотрено если будет доказано наличие непреодолимость силы 9коей не является человеческий фактор) или вина самого потребителя.
18.09.2012, 09:20
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 29 минут
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 904
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 899
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
32
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
118
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
227
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 426
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 132
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
4.9
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
571
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Цыганков А.А.
5
4
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
5
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
56
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с доставкой - что делать, если заказанная арка в дверной проем не доставлена и продавец не отвечает на звонки
Как определить верный срок изготовления мебели по договору и решить проблему с поврежденными фасадами и неполной оплатой?
Оплаченные запчасти не доставлены - как составить исковое заявление в суд
Изготовление памятника без документов - законно или нет?
Проблема с диваном - отсутствие готовности и отсутствие ответа на претензию
Задержка изготовления кухни - Как действовать, чтобы получить неустойку?
Можно ли потребовать неустойку за нарушение сроков поставки входной металлической двери?
Проблемы с готовностью заказанного мебельного карниза - как ускорить его изготовление?
Проблема с изготовлением и установкой мебели для ванной комнаты - задержка уже 14 рабочих дней. Как поступить?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут