Прерванный тур из-за закрытия границ - кто несет расходы и как пересчитать стоимость сорванного отдыха?

Вопрос №19202896 из г. Санкт-Петербург
опубликован 22.03.2022, 12:08

У нас был приобретен тур от туроператора Библио Глобус, Санкт Петербург-Шарм эль Шейх, с 05.03-19.03.22 нас привезли в Шарм, но в аэропорту при посадке в автобус Гид предупредил что в течении 2 х дней, нас вывезут обратно, т.к с 08.03 закрываются границы с Египтом, нас в 07.03 отправили обратно, но через Москву-в Санкт Петербург, Вопрос: мы обязаны нести расходы?, 1) По прерванному туру (в отеле мы были 2 дня,,, 2) по перелету через Москву? И как вообще Туроператор должен пересчитать нам сорванный тур? первый раз попали в такую ситуацию ( ( ( (Спасибо!

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чистяков Александр Евгеньевич

Юрист Москва, стаж 25 лет

4.9 15501 отзыв

Алена, Вам обязаны вернуть деньги за тур, так как Вашей вины в прерывании тура просто нет.

Нужно не медлить и написать туроператору очень подробную и мотивированную претензию о возврате денег!

Грубо нарушены Ваши права, и вот только одна из норм права:

ГК РФ Статья 15. Возмещение убытков

1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Прерванный тур из-за закрытия границ - кто несет расходы и как пересчитать стоимость сорванного отдыха?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы