Прерванный тур из-за закрытия границ - кто несет расходы и как пересчитать стоимость сорванного отдыха?

Вопрос №19202896
22.03.2022, 12:08 • г. Санкт-Петербург

У нас был приобретен тур от туроператора Библио Глобус, Санкт Петербург-Шарм эль Шейх, с 05.03-19.03.22 нас привезли в Шарм, но в аэропорту при посадке в автобус Гид предупредил что в течении 2 х дней, нас вывезут обратно, т.к с 08.03 закрываются границы с Египтом, нас в 07.03 отправили обратно, но через Москву-в Санкт Петербург, Вопрос: мы обязаны нести расходы?, 1) По прерванному туру (в отеле мы были 2 дня,,, 2) по перелету через Москву? И как вообще Туроператор должен пересчитать нам сорванный тур? первый раз попали в такую ситуацию ( ( ( (Спасибо!

Читать ответы (1)

Туроператор библио глобус
Туроператор библио
Тур туроператор

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Чистяков А.Е. 4.9

22.03.2022, 12:11,

г. Москва

Алена, Вам обязаны вернуть деньги за тур, так как Вашей вины в прерывании тура просто нет.

Нужно не медлить и написать туроператору очень подробную и мотивированную претензию о возврате денег!

Грубо нарушены Ваши права, и вот только одна из норм права:

ГК РФ Статья 15. Возмещение убытков

1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Выражаю признательность за помощь.

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 43 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59