Аннулированный тур из-за отказа в визе - Что делать со возвращением 30% и возможными судебными спорами?

Вопрос №7037305 из г. Санкт-Петербург
опубликован 05.06.2015, 12:23

Аннулирован тур по причине отказа в визе одному из участников. Виза оформлялась через турфирму Библио глобус Санкт-Петербург. Оформить заново не успели, тур аннулировали. Сейчас по окончании тура, нам возвращают всего 30% стоимости тура, на основании всего-лишь справки тураператора Библио глобус, там почему-то удерживается еще раз консульский сбор, хотя он был оплачен и различные штрафы. И все это без документального подтверждения, говорят все документы предоставляются только в судебном порядке. Хочу получить объективную оценку с юридической стороны и понять стоит ли овчинка выделки в случае написания претензии оператору Библио глобус и дальнейших судебных споров.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Юридическое бюро "Петроправо"

Юридическая фирма Санкт-Петербург

4.9 654 отзыва

Здравствуйте! Да, стоит несомненно. Были у нас дела с Библио тревел, выигрывали дело даже с подтвержденными Ответчиком фактическими расходами (штрафы отеля и т.д.)

Вы имеете право на возврат денег, пени, компенсацию морального вреда, судебный штраф 50 % от взысканной суммы .

Из решения суда

"По своей правовой природе спорная сумма в виде штрафных санкций ООО «Библио-Трэвел», удержанных контрагентом, является убытками ответчика, связанными с его предпринимательскими рисками и не подлежащими возложению на истца, реализовавшего в соответствии с законом свое право заказчика на отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг."

05.06.2015, 12:34

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 24 года
Первый ответ получен через 2 минуты