случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества - возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем.

18.09.2012, 16:53

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 15. Возмещение убытков

Статья 393. Обязанность должника возместить убытки

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

Бахтина Ольга Александровна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 6 лет

5.0 541 отзыв

Предъявить им нужно для начала претензию, ну а если не удовлетворят, остается только судебный порядок.

18.09.2012, 16:39

Спросить юриста

Слащева Анна Николаевна

Адвокат из города Ставрополь, стаж 23 годa

4.8 3681 отзыв

Письменную претензию вручите с требованием устранить недостатки. Если ответа не последует, то придется обращаться в суд.

18.09.2012, 16:41

Спросить юриста

Салита Дмитрий Юрьевич

Адвокат из города Москва, стаж 17 лет

4.9 704 отзывa

Уважаемый Антон!

Пожалуйста, уточните вопрос. Вы заказывали двери с установкой или только установку принадлежащих Вам дверей?

18.09.2012, 16:45

Спросить юриста

8 800 505-91-11

УСТРАНИТЬ недостатки они не могут. Дверь уже испорчена. Я могу потребовать вернуть деньги, уплаченные за дверь. Если да то на что сослаться.

18.09.2012, 16:44

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Только установку

18.09.2012, 16:47

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 80 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Что делать если установщики дверей испортили двери.

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы