Проблемы с покупкой бу авто в кредит - как вернуть машину и получить компенсацию
опубликован 24.03.2022, 21:45
Сергей, Вы можете обратиться к ним с претензией, а далее с иском в суд.
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать:
- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Здравствуйте.
Вы праве подать иск в защиту прав потребителей, госпошлину платить не надо. В иске можете сослаться на следующие статьи.
Статья 456 ГК Российской Федерации обязывает продавца передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.
Согласно статье 495 ГК Российской Федерации продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации, а покупатель вправе вправе до заключения договора розничной купли-продажи осмотреть товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации использования товара, если это не исключено ввиду характера товара и не противоречит правилам, принятым в розничной торговле (части 1, 2).
В случае нарушения требования в закона в этой части, а также в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени).
Если покупателю не предоставлена возможность незамедлительно получить в месте продажи информацию о товаре, покупатель вправе по своему выбору отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы либо потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору (статьи 451, 475, 495 часть 3 ГК Российской Федерации).
Перед обращением в суд обязательно подайте претензию в адрес автосалона.
Если вы из Москвы, то можете обратиться за помощью ко мне или другим юристам на сайте.
Здравствуйте. А в чем именно у Вас вопрос?
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Невозможность прохождения ТО - возврат автомобиля в автосалон и погашение кредита
Какие права имеют покупатели при сломанном двигателе новой машины и возможна ли замена авто вместо двигателя
Неудачная покупка б/у машины в салоне - проблемы со сломавшимся автомобилем и возможность возврата денег через суд
Автосалон предоставил гарантию на б/у авто, но двигатель сломался - какова его ответственность?
Соренто Кия - проблемы с двигателем и возможность замены автомобиля на гарантии
Возможно ли вернуть автомобиль в авто-салон после технической неисправности и обмена на другой?
Возможно ли поменять автомобиль, купленный в автосалоне на другой без дополнительных затрат, если он оформлен в кредит?
Автомобиль, приобретенный по трейд ину в автосалоне, оказался со скрученным пробегом - возможность возврата и компенсации
Проблемы с автомобилем после покупки - как я потеряла машину и деньги и как добиться компенсации морального ущерба?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут