Заказали в интернет-магазине запчасти на сумму более чем на миллион, оплатили по счету, в итоге ни товара ни денег).

Вопрос №1921781 из г. Санкт-Петербург
опубликован 19.09.2012, 12:24

Заказали в интернет-магазине запчасти на сумму более чем на миллион, оплатили по счету, в итоге ни товара ни денег). Договора письменного нет. Что делать?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Мозолев Валентин Валентинович

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 18 лет

5.0 3187 отзывов

Ольга, в соответствии с ст. 487 ГК РФ в случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок (статья 457), покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом (ч. 3)

Можете обратиться с иском в суд к организации или лицу, являющимся владельцем сайта. Кроме того, можете также написать заявление в прокуратуру - может и сайта такого уже нет. Тогда это мошенничество.

19.09.2012, 12:37

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 10 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 487. Предварительная оплата товара

8 800 505-91-11

Уважаемая Ольга, в обязательном порядке предъявляйте претензию получателю денег с требованием поставить товар в кратчайшие сроки. При нарушении этого срока, обращайтесь в суд с иском о взыскании перечисленных Вами денежных средств.

Доказательствами заключения договора купли-продажи будут являться электронные письма о размещении и подтверждении заказа, счет продавца, документ об оплате.

19.09.2012, 12:34

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Кадыров Руслан Олегович

Адвокат из города Санкт-Петербург, стаж 20 лет

4.9 23293 отзывa

1. Составить и послать претензию (заказным письмом с уведомлением).

2. Запасаться всеми доказательствами оплаты, в первую очередь документальными.

3. Готовиться в судебном порядке взыскивать неосновательное обогащение с процентами, в суде по месту нахождения организации-владельца интернет-магазина (или по месту жительства ИП-владельца интернет-магазина).

19.09.2012, 13:19

Спросить юриста