Повреждение груза при транспортировке - как доказать свою правоту без отметки в ТТН?

Маловато. Суд принимает фото в качестве доказательства, с датой на фото. А в целом нужно читать договоры, чтобы сделать окончательные выводы. Суд будет исходить из договоров. Вам нужна консультация юриста с изучением документов. Чтобы выяснить полную картину и по возможности запастись и другими доказательствами.

Т.к. в договоре может быть условие, о том, что вы должны были в этом случае вызвать их специалиста и т.д. И с СК не до конца понятно. Много вопросов.

Этого достаточно. Предварительно надо исполнить претензионный порядок возмещения убытка. В адрес перевозчиука надо направить претензию. Только после получения от перевозчика отказа в удовлетворении претензии можно обращаться в Арбитражный суд. Документы к исковому заявлению рекомендую прикладывать в копиях, кроме документов, подтверждающих оплату госпошлины.

К сведению: "Арбитражный процессуальный кодекс Российской Федерации" от 24.07.2002 N 95-ФЗ (ред. от 30.12.2021) (с изм. и доп., вступ. В силу с 10.01.2022)

Статья 4. Право на обращение в арбитражный суд

5. Гражданско-правовые споры о взыскании денежных средств по требованиям, возникшим из договоров, других сделок, вследствие неосновательного обогащения, могут быть переданы на разрешение арбитражного суда после принятия сторонами мер по досудебному урегулированию по истечении тридцати календарных дней со дня направления претензии (требования), если иные срок и (или) порядок не установлены законом или договором.

Иные споры, возникающие из гражданских правоотношений, передаются на разрешение арбитражного суда после соблюдения досудебного порядка урегулирования спора только в том случае, если такой порядок установлен федеральным законом или договором.

Договор заявка была с нашей стороны составлена, она стандартна. О вызове их специалиста пунктов нет.

По документам есть только

Наш договор-заявка

Ттн (без отметки о составлении акта)

Фото фиксация

Акт составленный без водителя

Претензия заказчика к нам

Счёт от клиента на восстановительные работы

Объяснительная водителя в свободной форме о случившемся

И акт страховой о возмещении ущерба с учётом франшизы.

Это все, что есть.