Потерянный рейс и невозможность зарегистрироваться - Как требовать компенсацию от авиакомпании?
Вопрос №19236400
из г. Хабаровск
опубликован 30.03.2022, 22:28
опубликован 30.03.2022, 22:28
Совершали стыковочный полёт авиакомпанией Аэрофлот из Хабаровска в Москву (данный рейс задержали, вместо 12.30 на 15.03) по выходу в Москве должны были зарегистрироваться на рейс авиакомпании победы до Мин вод, который также перенесли, Вместо 18.45 на 15.45.
Из-за переноса рейса не успели зарегистрироваться (онлайн регистрация уже по прилету в Москву была не доступна) и сдать багаж. До вылета оставалось 20 минут, но стойки регистрации была все закрыты, а представителей также не было! При платном обращении в колл-центр сотрудники не смогли помочь и подтвердить регистрацию, чтобы самолёт задержали и была возможность успеть на рейс.
По итогу, пришлось понести собственные дополнительные расходы на новые авиабилеты уже другой авиакомпании, тк больше рейсов в данный день до пункта назначения не было, а также длительное ожидание в аэропорту.
При обращении с жалобой обе авиакомпании освободили с себя ответственность, первая объяснила, что обязательства по перевозке выполнила, вторая, что пассажиры опоздали и не зарегестрировались, а соответственно добровольно отказались от перелёта.
Подскажите, как быть в данной ситуации, на какую авиакомпанию подавать в суд для компенсации потраченных денежных средств?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Надо подавать иск на возмещение убытков на Аэрофлот. Их отказ ничего не значит. В моей практике было несколько подобных случаев, решения суда в пользу клиентов. Обратитесь на личную консультацию к выбранному Вами юристу для грамотного составления иска.
31.03.2022, 09:17
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 10 часов
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 720
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 955
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 326
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 879
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.6
1 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 169
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
40
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
57
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Архангельск
ООО "Юридическое агентство Карельского"
5
21
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Азимут не вернет деньги за новые билеты из-за задержки рейса?
Можно ли потребовать от Аэрофлота документальное подтверждение форс-мажорных обстоятельств для обращения в суд?
Возможно ли потребовать от авиакомпании возмещение стоимости новокупленных билетов из-за задержки рейса?
Задержка рейсов и потеря багажа - возможность компенсации для супруги и грудного ребёнка
Претензия к авиакомпании - задержка рейса более 7-8 часов и последующее опоздание на международный рейс
Как вернуть потраченные деньги за авиабилеты после задержки рейса и отказа компенсации?
Как вернуть билет на внутренний рейс Барнаул - Москва авиакомпании Победа, если международный вылет отменен
Невыполнение услуги и хамское отношение - моя жалоба на авиакомпанию Аэрофлот
Незаконный отказ в посадке - как обратиться в суд Москвы за взысканием материального и морального вреда от авиакомпании
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут