Как вернуть сверхоплату за лечение зубов в стоматологии - опыт обмана и возможности жалобы
Вопрос №19244311
из г. Краснодар
опубликован 01.04.2022, 22:56
опубликован 01.04.2022, 22:56
Могу ли я потребовать возврата д/с или лечение в счёт уплаченных сверх д/с в стоматологии?
Собралась лечить зубы, заранее обратилась в клинику для уточнения цены за лечение, меня врач проконсультировала, обозначила максимальную цену в 2350 рублей. Записалась на приём, но к другому врачу, у которой было свободное время на ближайшие дни. В первый день лечения - удаляли кариес, ставили пломбу, прокладку (200₽), произвели чистку (2000₽ озвучили стоимость чистки на консультации). Когда пошла оплачивать на кассу, мне обозначили сумму к оплате 4800₽. Я поинтересовалась почему сумма не 4350, а на 250 рублей дороже? Администратор ответила - потому что чистка - 150 рублей за зуб! Хотя в прайсе такого пункта нет! И что же это получается, за 2250 рублей (4800-2350 зуб-200 проклдка) мне почистили только 15 зубов? То есть за 150 рублей за зуб=2250?
На второй день лечения, врач мне удаляла кариес и ставила пломбу на двух зубах. Должна была я заплатить 2350+2350= 4700, но в этот раз с меня на кассе администратор взяла 5200. На вопрос почему опять сумма больше, она наглым тоном и закатывая глаза крикнула - потому что ещё по 250 рублей за полировку пломбы! У вас два зуба! Это 500 рублей! Что не понятно?! Дальнейшего смысла с ней разговаривать я не видела и надеялась в телефонном режиме в другой день с другим администратором уточнить этот вопрос.
В другой день я звонила в стоматологию, ответил мужчина, я у него уточнила, входит ли в стоимость лечения полировка пломбы? Он ответил, что конечно же входит и дополнительно оплачиваться может только анестезия, больше ничего. (Я лечила без анестезии). В третий раз я пришла долечивать ещё один зуб, на этот раз врач по всей видимости состоявшая в сговоре с администратором, заранее до начала лечения обозначила мне, что работа будет стоить = 250 рублей полировка и 2100 работа на зубе, якобы это выйдет чуть дешевле, так как меньше поражена полость зуба (хотя на первом приеме она говорила другое, что поражения одинаковые, по сумме все выйдет одинаково). Итак в третий раз я оплатила 2350.
Спустя 2 месяца после лечения в этой клинике я вновь туда позвонила, вновь задала те же самые вопросы, и мне ответили, что конечно оплачивается отдельно только анестезия, а полировка само собой входит в общую стоимость и в работу врача.
Отсюда я имею подозрения в Том, что заведомо обманным путём меня суммарно надурили на 1000 рублей. 250 в первый день, 500₽ за якобы две пломбы во второй день, и ещё на 250₽ в третий день.
Подскажите, пожалуйста, могу ли я обратиться с жалобой, претензией в клинику? Или как мне решить эту проблему?
Вообще я была намерена продолжать там же лечение и у того же врача, но не хочу быть вновь быть обманутой недобросовестными врачами мошенниками.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы можете обратиться с претензией в клинику, требовать что хотите, жаловаться во многие инстанции. Возможно и вернут Вам деньги, но не факт!
Не видно что у Вас в бумажных доказательства х Ваших слов - я и про работы и про опиату.
01.04.2022, 23:00
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
806
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
267
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
235
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
25
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 792
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 164
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 202
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 398
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 012
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 650
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 595
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Краснодар
Ключников А.А.
4.7
2 501
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9
423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 003
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Могу ли я оспорить сумму чистки зубов по ДМС и требовать компенсацию врачебных услуг?
Проблемы с лечением зубов в частной стоматологии - кариес под пломбой и отказ от ответственности.
Гарантийный случай после лечения переднего зуба - возможность повреждения стоящей пломбы
Проблемы после лечения зубов - как потребовать бесплатное протезирование от платной клиники?
Что делать при некачественном лечении зубов?
Хочу подать в суд на стоматологическую клинику - непрофессиональное лечение и нанесенный ущерб
Проблемы при протезировании зубов - неудачное пломбирование, недолеченный канал и несовершенный мост
Врач предложил гигиеническую чистку вместо лечения зуба - возможно ли возместить затраты на лечение?
Неполная информация о стоимости лечения в стоматологии - как поступить в такой ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут