Служащая магазина Маяк запретила съемку и выбросила телефон покупателя на пол - право на получение информации?

Вопрос №19246735 из г. Краснодар
опубликован 02.04.2022, 20:10

При посещении магазина Маяк служащая нас не хотела пускать в торговый зал, мотивируя тем, что через 5 минут закроются кассы (мы заходили в магазин в 20.32, магазин работает до 21.00, но вывески о часах работы магазина не было). Возле выхода я хотела сфотографировать бейдж на сотруднице, но она сняла его, спрятала в карман, затем выхватила у меня из рук телефон и бросила его на бетонный пол, мотивируя запретом на съемку. Покупателя, который пришел в 20.45 вообще в магазин не пустили. Имела ли я право на съемку для получения информации о принадлежности работника к данному магазину? На устный вопрос ответа не было получено.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кочетков Александр Владиленович

Юрист Тула, стаж 8 лет

4.8 46411 отзывов

В магазине может вести любую съёмку.

Надо было сразу вызвать полицию на месте.

Также нарушение ЗЗПП, до 9 вечера обязаны были впустить.

Ущерб можно взыскать через претензию либо суд.

02.04.2022, 20:20

Спасибо за грамотный ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 9 минут

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 24511 отзывов

Здравствуйте.

Да, имели право на получение достоверной информации о продавце и режиме его работы в соответствии с Законом о защите прав потребителей, а также имели право на видеосъемку, это прямо предусмотрено Правилами продажи товаров.

С уважением.

02.04.2022, 20:19

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 74 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Служащая магазина Маяк запретила съемку и выбросила телефон покупателя на пол - право на получение информации?

Юридические услуги в Краснодар

Похожие вопросы