Претензия на неисправную варочную панель Goreje - отказ компании в ремонте и возмещении денежных средств

Вопрос №19250991 из г. Москва
опубликован 04.04.2022, 10:37
В январе 2022 г. мною была куплена варочная панель Goreje. В начале марта 2022 на столешницы образовались трещины, идущие от варочной панели. Вызвала специалиста из сервисного центра по гарантии, он заменил температуру только верх стеклокерамики и сделал заключение, что варочная панель исправна. Но при установке на место варочной панели на бортах столешницы происходит обгорание, идёт запах гари, что зафиксировано в выднном мне заключении. Написала претензию в данную компанию о ремонте, замене или возмещении денежных средств и что данная ситуация угрожает моей жизни и имуществу. В этом мне было отказано и опять же написано что данная модель прошла множество испытаний и не может работать неисправно. Как быть подскажите? ; ( ( ( (
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте.

Если в удовлетворении требований Вам отказано, то обращайтесь с иском в суд. Также с жалобой в Роспотребнадзор.

С уважением.

04.04.2022, 11:30
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 59 секунд

Обращайтесь за защитой своих прав потребителя в суд.

04.04.2022, 10:38
Оценка автора вопроса:
Ответ не по существу вопроса.

Я их закидала претензиями и компания пойдя на встречу обменяла эту панель! :))) ура!

26.08.2022, 15:16

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских