Претензия на неисправную варочную панель Goreje - отказ компании в ремонте и возмещении денежных средств
Вопрос №19250991
из г. Москва
опубликован 04.04.2022, 10:37
опубликован 04.04.2022, 10:37
В январе 2022 г. мною была куплена варочная панель Goreje. В начале марта 2022 на столешницы образовались трещины, идущие от варочной панели. Вызвала специалиста из сервисного центра по гарантии, он заменил температуру только верх стеклокерамики и сделал заключение, что варочная панель исправна. Но при установке на место варочной панели на бортах столешницы происходит обгорание, идёт запах гари, что зафиксировано в выднном мне заключении.
Написала претензию в данную компанию о ремонте, замене или возмещении денежных средств и что данная ситуация угрожает моей жизни и имуществу. В этом мне было отказано и опять же написано что данная модель прошла множество испытаний и не может работать неисправно. Как быть подскажите? ; ( ( ( (
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Если в удовлетворении требований Вам отказано, то обращайтесь с иском в суд. Также с жалобой в Роспотребнадзор.
С уважением.
04.04.2022, 11:30
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 59 секунд
Обращайтесь за защитой своих прав потребителя в суд.
04.04.2022, 10:38
Оценка автора вопроса:
Ответ не по существу вопроса.
Я их закидала претензиями и компания пойдя на встречу обменяла эту панель!
)) ура!
26.08.2022, 15:16
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблема с варочной панелью Gorenje - трещина на стекле и отказ производителя.
Магазин отказался вернуть деньги за неисправную технику - правомерно ли это?
Проблема с установкой и трещиной на стеклянной стеновой панели кухни - Нужны ли действия в судебном порядке?
Претензия на возврат денег за 6 потолочных панелей с дефектами и утерянным чеком
Как получить ремонт или замену варочной панели, покупленной 6 месяцев назад и находящейся на гарантии
Можно ли вернуть деньги за варочную панель, если не будет возможности подобрать духовку в том же стиле?
Проблемы с варочной поверхностью Samsung - не указали ограничение работы двух конфорок одновременно
Вопрос о замене варочной панели при её выходе из строя после покупки по акции в Эльдорадо
Купила не ту варочную панель - как требовать замену спустя несколько месяцев?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут