Вопрос о замене варочной панели при её выходе из строя после покупки по акции в Эльдорадо

Вопрос №18708967 из г. Москва
опубликован 07.09.2021, 21:55

Купила в Эльдорадо варочную панель и духовой шкаф 6.08.21. При покупке у них в магазине шла акция, что покупая комплект техники, на ту, которая меньше в цене, скидка 50%..итого шкаф духовой был 20.000, варочная панель 18000, а значит варочная панель мне вышла 9 000. Р. Дальше продавец настоял на покупке до гарантии, за неё мы заплатили 1300. В чеке прописали сумму ту которую мы заплатили по факту, духовка 20, панель 9..+ гарантия 1300. ... Ровно через месяц 06.09.21 варочная панель перестала работать. Позвонив по указанным номерам, связали с мастером, который по страховке придет, как выяснилось не в течении 3 дней (72 часов) , а в течении 5 дней ( ( (скажите пожалуйста, могу ли я требовать в магазине, обмен варочной панели, на Идентичную, если покупка была оплачена по акции? ,или мне придется доплачивать те 50%клторые они мне " Скинули " Изначально при покупке ( (Но я не заочно купила аукционную модель, не уцененную... А просто у них были такие скидки на момент покупки... Спасибо за ответ.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Степанов Вадим Игоревич

Адвокат Москва, стаж 16 лет

4.8 22159 отзывов

Доплачивать ничего не нужно. Однако, если Вы потребуете не замену, а возврат денежных средств, то Вам и вернут 9 т.р. НО, любые требования о доплате незаконны.

С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.

07.09.2021, 22:05

Спасибо, Вы мне очень помогли!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Корнеев Дмитрий Евгеньевич

Юрист из города Смоленск, стаж 9 лет

4.1 2420 отзывов

Да, при некачественном товаре у вас есть право требовать его замену и ничего не доплачивать.

07.09.2021, 21:59

Спасибо, теперь все ясно.

Спросить юриста

Ирина Беликова

Автор вопроса

1 отзыв

Спасибо вам за ответ. Но скажите пожалуйста, чем я могу аппелировать им? Какой закон меня защищает? Скажут акция закончилась ( (стоила 18, вы заплатили 9. Доплачивайте ещё 9 и забирайте такую же новую ( (боюсь... Очень расстроенна (

07.09.2021, 22:11

Спросить юриста