Вопрос о замене варочной панели при её выходе из строя после покупки по акции в Эльдорадо

Вопрос №18708967 из г. Москва
опубликован 07.09.2021, 21:55

Купила в Эльдорадо варочную панель и духовой шкаф 6.08.21. При покупке у них в магазине шла акция, что покупая комплект техники, на ту, которая меньше в цене, скидка 50%..итого шкаф духовой был 20.000, варочная панель 18000, а значит варочная панель мне вышла 9 000. Р. Дальше продавец настоял на покупке до гарантии, за неё мы заплатили 1300. В чеке прописали сумму ту которую мы заплатили по факту, духовка 20, панель 9..+ гарантия 1300. ... Ровно через месяц 06.09.21 варочная панель перестала работать. Позвонив по указанным номерам, связали с мастером, который по страховке придет, как выяснилось не в течении 3 дней (72 часов) , а в течении 5 дней ( ( (скажите пожалуйста, могу ли я требовать в магазине, обмен варочной панели, на Идентичную, если покупка была оплачена по акции? ,или мне придется доплачивать те 50%клторые они мне " Скинули " Изначально при покупке ( (Но я не заочно купила аукционную модель, не уцененную... А просто у них были такие скидки на момент покупки... Спасибо за ответ.

Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Доплачивать ничего не нужно. Однако, если Вы потребуете не замену, а возврат денежных средств, то Вам и вернут 9 т.р. НО, любые требования о доплате незаконны.

.

С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.

07.09.2021, 22:05
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Да, при некачественном товаре у вас есть право требовать его замену и ничего не доплачивать.

07.09.2021, 21:59
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.

Спасибо вам за ответ. Но скажите пожалуйста, чем я могу аппелировать им? Какой закон меня защищает? Скажут акция закончилась ( (стоила 18, вы заплатили 9. Доплачивайте ещё 9 и забирайте такую же новую ( (боюсь... Очень расстроенна (

07.09.2021, 22:11

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"

.

Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества

.

1. При замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены товара не производится.

.

С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.

07.09.2021, 22:18

Юристы ОнЛайн: 77 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 316 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 739 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 068 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 27 937 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 728 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7 7 993 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 735 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 133 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 724 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 790 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 413 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5 44 311 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 891 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 2 945 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9 12 168 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 176 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 992 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3 31 805 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5 2 673 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.2 43 709 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 038 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5 87 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.4 5 370 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7 1 422 отзывa
Спросить

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских