Как решить проблему с царапинами на дверце и сосколом на комоде после монтажа гостинной?

У вас остался договор и АКт о выполненной работе. Там реквизиты сторон. Пишите Претензию/Заявление с требованием о компенсации за порчу имущества при выполнении работ.

Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы.

Если вы привлечете других на устранение деффекта-

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы

Если данное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный недостаток является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе требовать:

соответствующего уменьшения цены за выполненную работу (оказанную услугу);

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами;

отказа от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и возмещения убытков. (под убытками подразумевается реальные расходы)

Звонить ненужно. Пишите сразу досудебную претензию. Укажите СРОКИ, в течении которых должны устранить повреждение.

Если будут аргументировать что возможно так и было, то до выполнения работы,

Подрядчик обязан немедленно предупредить заказчика и до получения от него указаний приостановить работу при обнаружении:

непригодности или недоброкачественности предоставленных заказчиком материала.

Подрядчик, не предупредивший заказчика об обстоятельствах,

не вправе при предъявлении к нему или им к заказчику соответствующих требований ссылаться на указанные обстоятельства.

Потому что исполнитель с момента передачи заказчиком материала подрядчику для выполнения работы, несет материальную ответственность.

Если работа выполняется полностью или частично из материала (с вещью) потребителя, исполнитель отвечает за сохранность этого материала (вещи) и правильное его использование.

Возникает имущественная ответственность.

Вред, причиненный имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.

Так что пишите, а не звоните.