Как вернуть деньги за испорченную электронную сигарету без чека и упаковки?
Вопрос №19263587
из г. Махачкала
опубликован 07.04.2022, 10:47
опубликован 07.04.2022, 10:47
Вчера я купила электронную сигарету, и к вечеру был вкус гари. Я покупала её с подругой и ни чека, ни упаковки нет. Проверяла там же. Было нормально. Смогу ли я сегодня вернуть деньги за испорченный товар?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Алина, если продавец решит удовлетворить ваши требования о возврате денег, то у него на возврат денег будет 10 дней.
07.04.2022, 10:49
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте! Если оплата была по безналу, то вместо чека здесь будет уведомление об оплате. Заявляйте письменное требование о замене или возврате товара.
07.04.2022, 10:53
Уважаемая, Алина! Необходимо составить мотивированную претензию. Также, согласно п.5 ст.18 ЗоЗПП РФ, отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
07.04.2022, 10:56
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 646
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Белгород
Дерипаска А.И.
5
1 445
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Воронеж
Середа М. Ю.
5
122
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о возврате средств за товар с разорванной упаковкой и испорченным товарным видом
Что делать, если купленный в магазине телевизор пришел испорченным в коробке?
Вопрос о возврате двух просроченных упаковок краски для волос с покупкой одной из них. Вернут ли деньги за обе?
Как поступить продавцу, если покупатель требует вернуть деньги за куклу со своеобразным повреждением
Проблема с покупкой восковых полосок - не соответствует количество в упаковке, как поступить?
Обнаружены повреждения экрана на купленном обучающем планшете - имеется ли возможность замены или возврата товара?
Как вернуть электронную сигарету с ошибкой в магазин?
Возможность возврата товара без упаковки в случае повреждения при поступлении
Возможно ли вернуть товар без упаковки в магазин - кейс с детской машинкой
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут