Как удалить свой отзыв с сайта, если модераторы отказываются помочь?

Вопрос №19267457 из г. Новосибирск
опубликован 08.04.2022, 08:14
Ситуация следующая, мной был оставлен отзыв на одном известном сайте. Потом разобравшись в ситуации решено было удалить свой собственный отзыв с сайта, но модераторы в этом отказывают. Самостоятельно сделать это невозможно. Правы ли они и как быть в данной ситуации?
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте!

Свобода выражения своих мнений и убеждений является конституционным принципом. Напишите заявление об удалении отзыва. Если ваш отзыв не удалят, можете обратиться за защитой прав в Роспотребнадзор и в суд. Необходимо учитывать право каждого лица на изменение своего мнения и выражения его в не противоречащей законом форме, а также следовать запрету на принуждение лица придерживаться какого-либо мнения, если оно уже для него не соответствует действительности. (ст.29 Конституции)

08.04.2022, 08:22
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Модераторы неправы. Требуйте письменный отказ и размещайте на сайте достоверную информацию.

08.04.2022, 08:09
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!

Добрый день

1.В соответствии с Федеральным законом "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" вопросы, связанные с размещением информации на сайте, удалении информации с сайта относится к администратору доменного имени, адресующего на соответствующий сайта"

Поэтому по данному вопросу вам необходимо обращаться к Администратору сайта.

2)Обратитесь в Роскомнадзор -

Федеральный закон от 27.07.2006 N 149-ФЗ (ред. от 02.07.2021) "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.10.2021)

Статья 16.1. Федеральный государственный контроль (надзор) за соблюдением требований в связи с распространением информации в информационно-телекоммуникационных сетях, в том числе сети "Интернет"

3)Почитайте свое пользовательское соглашение и что там указано о подобной ситуации, иногда для этого удаляют свой аккаунт.

08.04.2022, 08:22
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!

Здравствуйте Владимир!

С точки зрения ст. 14. Право субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" удалить данные с сайта можно написав претензию администрации ресурса в случае, если в тексте содержатся сведения о частной жизни обсуждаемого лица, если согласие на это не давалось; фотографии человека, если его разрешения на публикацию нет. Удалить можно также материалы, нарушающие авторское право других лиц.

Все остальное определяется Правилами сайта и остается на усмотрение администраторов

Кроме того, Вы можете обратиться к администрации поисковых систем об удалении с раздачи всех данных, касающихся Вас лично. В этом случае все, где Вы упоминаетесь не будет индексировано.

Однако, в Интернете никогда нельзя ничего удалить навсегда, все данные остаются в кэше поисковых систем.

08.04.2022, 08:27

Здравствуйте, Владимир! Если это заведомо недостоверная информация, то может быть усмотрен состав преступления по статье 128.1 УК РФ, а также могут быть претензии к Вам по статье 152 ГК РФ в форме подачи иска о защите чести и достоинства. Поэтому неудаление по просьбе автора не соответствующего действительности контента, нарушение закона, в связи с чем можно подать жалобу в Роскомнадзор, что администрация сайта отказывается удалять по просьбе автора недостоверную информацию. Как вариант под этим комментарием добавить опровержение. Это частично сгладит ситуацию. Жаль, что не читаете личные сообщения. Это делает бессмысленными ответы на Ваши вопросы. Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса!

08.04.2022, 09:49
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!

Вы вправе обратиться к администратору сайта и потребовать в письменном виде удалить Ваш отзыв в соответствии с ФЗ «О персональных данных» (ст. 14), при отказе подавайте жалобу в Роспотребнадзор и Роскомнадзор.

- см. ст. 16.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»

08.04.2022, 10:27
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!

На какие нормы можно сослаться, что бы заставить их удалить отзыв?

08.04.2022, 08:16

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских