Как удалить свой отзыв с сайта, если модераторы отказываются помочь?

Вопрос №19267457 из г. Новосибирск
опубликован 08.04.2022, 08:14

Ситуация следующая, мной был оставлен отзыв на одном известном сайте. Потом разобравшись в ситуации решено было удалить свой собственный отзыв с сайта, но модераторы в этом отказывают. Самостоятельно сделать это невозможно. Правы ли они и как быть в данной ситуации?

Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, Владимир! Если это заведомо недостоверная информация, то может быть усмотрен состав преступления по статье 128.1 УК РФ, а также могут быть претензии к Вам по статье 152 ГК РФ в форме подачи иска о защите чести и достоинства. Поэтому неудаление по просьбе автора не соответствующего действительности контента, нарушение закона, в связи с чем можно подать жалобу в Роскомнадзор, что администрация сайта отказывается удалять по просьбе автора недостоверную информацию. Как вариант под этим комментарием добавить опровержение. Это частично сгладит ситуацию. Жаль, что не читаете личные сообщения. Это делает бессмысленными ответы на Ваши вопросы. Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса!

08.04.2022, 09:49
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Модераторы неправы. Требуйте письменный отказ и размещайте на сайте достоверную информацию.

08.04.2022, 08:09
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!

Добрый день

1.В соответствии с Федеральным законом "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" вопросы, связанные с размещением информации на сайте, удалении информации с сайта относится к администратору доменного имени, адресующего на соответствующий сайта"

Поэтому по данному вопросу вам необходимо обращаться к Администратору сайта.

2)Обратитесь в Роскомнадзор -

Федеральный закон от 27.07.2006 N 149-ФЗ (ред. от 02.07.2021) "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.10.2021)

Статья 16.1. Федеральный государственный контроль (надзор) за соблюдением требований в связи с распространением информации в информационно-телекоммуникационных сетях, в том числе сети "Интернет"

3)Почитайте свое пользовательское соглашение и что там указано о подобной ситуации, иногда для этого удаляют свой аккаунт.

08.04.2022, 08:22
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
Это лучший ответ

Здравствуйте!

Свобода выражения своих мнений и убеждений является конституционным принципом. Напишите заявление об удалении отзыва. Если ваш отзыв не удалят, можете обратиться за защитой прав в Роспотребнадзор и в суд. Необходимо учитывать право каждого лица на изменение своего мнения и выражения его в не противоречащей законом форме, а также следовать запрету на принуждение лица придерживаться какого-либо мнения, если оно уже для него не соответствует действительности. (ст.29 Конституции)

08.04.2022, 08:22
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!

Здравствуйте Владимир!

С точки зрения ст. 14. Право субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" удалить данные с сайта можно написав претензию администрации ресурса в случае, если в тексте содержатся сведения о частной жизни обсуждаемого лица, если согласие на это не давалось; фотографии человека, если его разрешения на публикацию нет. Удалить можно также материалы, нарушающие авторское право других лиц.

Все остальное определяется Правилами сайта и остается на усмотрение администраторов

Кроме того, Вы можете обратиться к администрации поисковых систем об удалении с раздачи всех данных, касающихся Вас лично. В этом случае все, где Вы упоминаетесь не будет индексировано.

Однако, в Интернете никогда нельзя ничего удалить навсегда, все данные остаются в кэше поисковых систем.

08.04.2022, 08:27

Вы вправе обратиться к администратору сайта и потребовать в письменном виде удалить Ваш отзыв в соответствии с ФЗ «О персональных данных» (ст. 14), при отказе подавайте жалобу в Роспотребнадзор и Роскомнадзор.

- см. ст. 16.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»

08.04.2022, 10:27
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!

На какие нормы можно сослаться, что бы заставить их удалить отзыв?

08.04.2022, 08:16

Юристы ОнЛайн: 41 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 744 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 393 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 340 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 110 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 515 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 918 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 3 771 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 509 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 791 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5 67 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 2 964 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5 12 169 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 179 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 997 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.3 1 033 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.4 5 371 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 586 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5 3 494 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.6 10 541 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 205 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 078 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5 1 744 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 406 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
4.8 7 415 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских