Врачу тоже никакого эффекта, всё что выполняется, это лишь разъяснительная беседа,

Я из Казахстана, вопрос такой: живем в поселке, неподалеку от города, здесь имеется местная больница, однако главное отделение рядом в городке, у моей мамы рак крови, 2 группа инвалидности, каждый месяц ложиться на химиотерапию, в областную больницу. Наш участковый врач, к работе подходит халатно, непрофессионально, безответственно..., часто устраивал себе выходные, на звонки не отвечал, игнорировал, выписку сам не писал, постоянно, скидывал на медсестер заполнение, давление не измерял как полагается, свою консультацию в выписку не пишет, так как не осматривает, раньше рабочие часы приема начинались с 8 утра, теперь же несколько месяцев подряд, прием начинается с 9 утра, проще говоря час себе поставил рабочий график! Очень грубый, несколько раз на его приемах замечал как он груб с пациентами, если и возьмет трубку на него нужно тратить нервы, постоянно оговаривается, не дослушивает и кладет трубку, повышает свой голос и тон, не имеет должную, професииональную этику врача! Выписку не делает, то есть как обычно поручает медсестрам, но даже этого не делает, пока не придёшь на прием и не потребуешь, то что он и так должен делать, у него ещё и нужно требовать выполнять свою работу как положено и вообще выполнять ее. На жалобы в областную администрацию здравоохранения никаких результатов, на жалобу глав. Врачу тоже никакого эффекта, всё что выполняется, это лишь разъяснительная беседа, то есть по факту никакие отвественные меры не применяются, что мы можем сделать в данном случае, можно ли лишить врача лицензии? Как лучше действовать, прошу помощи!