Как я потерял 5000₽ на поддельных электронных испарителях без гарантии от продавца
Вопрос №19306391
из г. Иваново
опубликован 19.04.2022, 12:06
опубликован 19.04.2022, 12:06
Я заказал электронные испарители в количестве 20 шт, всё вместе стоило 5000₽, при покупке мне сказали что оригинал 100% и брака очень мало. В итоге мне пришла подделка, и из 10 шт из одной коробки исправными были только 2 шт. Продавец возмещать ущерб отказывается, так как говорит что нет гарантии, об этом он меня не предупреждал, а лишь сказал что товар полностью оригинальный. Объясняет он то что товар пришёл не оригинальный тем, что у них что-то не то произошло на складе и т.д. но я тут не при чём. Вообщем хочу вернуть деньги, потому что продавец не в какую не хочет их возвращать и придумывает глупые отговорки.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Оправляйте досудебную претензию продавцу, с требованием возврата денежных средств.
19.04.2022, 12:07
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте.
Обращайтесь с письменной претензией о недостатках и о предоставлении недостоверной информации о товаре на основании ст.ст.10,12,18 Закона о защите прав потребителей. Требуйте возврат денег.
Также подавайте жалобу в Роспотребнадзор.
С уважением.
19.04.2022, 12:44
Напишите претензию продавцу.
19.04.2022, 13:06
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 554
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 872
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 163
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 965
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 841
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 546
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 053
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с возвращением дорогих наушников из-за отсутствия коробки - как решить ситуацию?
Отказ магазина от обмена или возврата денег за неисправную блютуз гарнитуру без коробки - возможные действия и значение коробки
Опыт покупки мр3 плеера - некачественный товар, возврат и ожидание решения от магазина
Какая гарантия предоставляется на разборную коробку и контрактную коробку?
Как вернуть деньги за смартфон, приобретенный в официальном магазине и залоченном под одного оператора МТС?
Как вернуть деньги за оригинальные тормозные колодки, которые клиент не хочет признавать?
И продавец говорил что нельзя возвращать товар толька про гарантии, но с момента покупки прошло всего лиш 6 дней.
Виноват ли я в порче коробки и как себя защитить в данной ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут