Как вернуть деньги за услуги кабельного телевидения, несмотря на отсутствие пользования и договора?

Вопрос №19315486 из г. Тамбов
опубликован 21.04.2022, 17:24

Пользовались кабельным телевидением, всегда платили заранее на больший срок, потом перестали пользоваться пришли в контору, уведомили, спросили что нужно сделать, если мы просто не будем пользоваться, но расторгать договор не хотим, мало ли потом захотим опять его включить, нам сказали, ничего не нужно, просто не платите и все, у вас его отключат автоматически после последнего месяца оплаты, но услугу интернета оплачивали регулярно, так как им перестали пользоваться. Прошло 20 месяцев, нам приходит извещение якобы у нас долг в 2300 за кабельное. Внятного ответа в конторе мы не подучили, хотели размторгнуть договор, так как перешли на другого оператора, нам отказали, якобы долг за неуплату именно кабельного. На вопрос почему нас за этим три года не известили о долге ответа не было, только то что якобы директор именно сейчас решил всех неплательщиков пересчитать и отправить уведомления. На каком основании эти суммы? В договорах прописано, что абонент может расторгнуть договор услуг при балансе ноль, путём бездействия. Сейчас они грозят судом, но мы же их уведомляли о том что не пользуемся. Что делать? Это же мошенничество какое то? Предоставить отчёт по месяцам отказались. Как поступить?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Коломиец Татьяна Игоревна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 16 лет

4.4 25 отзывов

Добрый день! Полагаю, вам необходимо внимательно изучить договор в частности пункты или разделы о порядке расторжения договора. Но в любом случае, вы вправе обратиться в компанию с письменной претензией о возмещении убытков.

21.04.2022, 17:42

Спасибо за объяснение!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 18 минут

Подольских Лариса Викторовна

Адвокат из города Тамбов, стаж 20 лет

4.8 303 отзывa

Здравствуйте, чтобы ответить на Ваш вопрос нужно изучать договор. В любом случае Вам следует направить письмо о расторжении договора в письменном виде.

21.04.2022, 21:39

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть деньги за услуги кабельного телевидения, несмотря на отсутствие пользования и договора?

Похожие вопросы