Класс Second Hand магазин не хочет отдавать товар, купленный через Интернет из-за неверной цены на сайте - правомерно ли это?
Вопрос №19321711
из г. Красноярск
опубликован 23.04.2022, 19:11
опубликован 23.04.2022, 19:11
Такая ситуация -- магазин (класса Second Hand) не хочет отдавать товар, купленный через сеть Интернет (чек был прислан, а оплата прошла), поскольку на сайте была указана неверная цена. Так же магазин аргументирует это тем, что этого товара уже нет, а "товары являются в бывшими в употреблении, обладают индивидуальными признаками, отличающими их от новых товаров того же производителя и модели", поэтому предоставить этот товар невозможно.
Можете сказать, прав ли магазин, и есть ли вообще прецеденты?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Магазин может быть прав, если индивидуальные признаки были описаны на сайте, и неправ, если такого описания не было.
В некоторых случаях достаточно указания вида, модели, сорта, характеристик и фотографии товара. Индивидуальные же различия могут быть несущественными или быть не видны на фотографии образца.
23.04.2022, 19:17
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
В данном случае возможно только взыскать уплаченную сумму и неустойку в соответствии с законом о защите прав потребителей. Пишите претензию.
23.04.2022, 19:12
Добрый день, если я правильно понял, то вы оплатили стоимость товара и у вас есть чек, однако в магазине такого товара нет?
Тогда вы праве потребовать сумму, уплаченную за такой товар в том числе в судебном порядке.
23.04.2022, 19:13
Здравствуйте напишите претензию в адрес магазина.,
23.04.2022, 21:02
Юристы ОнЛайн: 90 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 914
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 795
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 797
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8
36 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 066
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 255
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.6
15 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 042
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 996
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
28
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 384
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 691
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть продовольственные товары с истекшим сроком годности, купленные онлайн без предупреждения на сайте?
Как потребовать замену неремонтопригодного товара у производителя в случае отказа магазина?
Проблема с изменением цены после покупки - нужна ли доплата или магазин должен привезти товар по оплаченной цене?
Как защитить свои права при оформлении заказа в интернет-магазине?
Сайт-агрегатор цен на товар X - легальность использования информации с интернет-магазинов.
Проблема с заказом - возможна ли продажа товара по цене указанной в заказе?
Интернет-магазин не соблюдает условия заказа - возможность изменения цены и отсутствие информации об остатке товара
Нарушение сроков и качество товара - могу ли я требовать компенсацию от интернет-магазина и как доказать
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут